Kursbeschreibung
In diesem Lehrgang setzen Sie sich mit sämtlichen Verwaltungsarbeiten in einer Rezeption auseinander: Telefon- und Korrespondenztraining, Marketing, Internet und E-Mail, Zusammenarbeit mit Reisebüros und Tourismusverbänden... Am Ende diesen Lehrgang haben Sie die Möglichkeit eine Prüfung (Projektarbeit) abzulegen.
Beginn
05.04.2027
Ende
22.04.2027
Uhrzeit von
09:00:00
Uhrzeit bis
12:30:00
Dauer
100,0 Einheiten
Ort
WIFI Gmunden
Miller v. Aichholz-Straße 50
4810 Gmunden
Miller v. Aichholz-Straße 50
4810 Gmunden
Ort
WIFI Gmunden
Straße
Miller v. Aichholz-Straße 50
PLZ
4810
Ort
Gmunden
Land
Österreich
Bundesland
Oberösterreich
Tel
EDV-Grundkenntnisse
Gute Deutschkenntnisse
Vorkenntnisse im Hotel- und Gastgewerbe sind nicht unbedingt erforderlich.
Ziele
Sie wissen um die Bedeutung der Rezeption als zentrale Anlaufstelle für die Gäste.
Sie erwerben alle Fähigkeiten, die Sie für Ihre Tätigkeit im Frontoffice benötigen.
Organisation, Beschwerdemanagement, Marketing, Hotel-EDV sind für Sie wohlvertraute Erfolgsfaktoren.
Persönlichkeits- und Verhaltenstraining führt Sie heran an den perfekten Auftritt.
Zielgruppe
Kontaktfreudige Personen, die Interesse an einer Tätigkeit am Empfang haben - Vorkenntnisse im Hotel- und Gastgewerbe sind nicht notwendig. Bereits in einer Rezeption tätige Personen können sich ein fundiertes Basiswissen für Ihre berufliche Weiterentwicklung erwerben.
Kursnummer
4214
Plätze
15
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