Schlechte Nachrichten begleiten im Praxisteam (Online-Selbstlernkurs)

Institut: GermanSocialLab
Bereich: Medizin, Gesundheit, Körperpflege

Kursbeschreibung

Schlechte Nachrichten begleiten: Rolle des Praxisteams, SPIKES-Modell, Rahmen vorbereiten und auf Emotionen einfühlsam reagieren - Online-Kurs. Online-Selbstlernkurs - 9 Module, ca. 8 Stunden, im eigenen Tempo, mit Teilnahmebescheinigung nach Bearbeitung aller Module. Quellen nach APA 7. Der Kurs zeigt, wie das Team vor, während und nach dem ärztlichen Gespräch unterstützt, einen würdevollen Rahmen schafft, zuhört und Stille aushält, mit NURSE auf Weinen, Schweigen oder Wut eingeht und auch am Telefon, mit Angehörigen und bei Sprachbarrieren sicher handelt. Inhalte: Was schlechte Nachrichten schwer macht · Die Rolle des Praxisteams · Das SPIKES-Modell im Überblick · Setting & Rahmen vorbereiten · Wahrnehmung & Zuhören · Auf Emotionen einfühlsam eingehen · Nach der Nachricht begleiten · Besondere Situationen: Telefon, Angehörige und Sprachbarrieren · Selbstschutz des Teams. Online-Selbstlernkurs (E-Learning): Beginn jederzeit, Bearbeitung im eigenen Tempo. Teilnahmebescheinigung nach Bearbeitung aller Module. Hinweis: Der Kurs wurde in Deutschland entwickelt, einzelne Beispiele und rechtliche Verweise beziehen sich auf Deutschland, in Österreich gelten eigene Regelungen. Die fachlichen und methodischen Inhalte sind davon unabhängig.
Beginn
12.10.2026
Uhrzeit
Einstieg jederzeit, Lernzeit frei einteilbar (Online-Selbstlernkurs)
Dauer
ca. 8 Stunden, 9 Module, zeitlich flexibel
Ort
Online (ortsunabhängig)
Kontakt
Fatih Acik
Ort
GermanSocialLab
Straße
Rheinallee 12
PLZ
67061
Ort
Ludwigshafen am Rhein
Land
Deutschland
Bundesland
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Keine formalen Voraussetzungen, Internetzugang
Ziele
Nach Bearbeitung aller Module kennen die Teilnehmenden die fachlichen Grundlagen zum Thema 'Schlechte Nachrichten begleiten im Praxisteam' und können sie im eigenen Arbeits- oder Lernalltag anwenden.
Zielgruppe
Medizinische Fachangestellte und Praxisteams in Arzt- und Therapiepraxen
Zertifikat(e)
Teilnahmebescheinigung nach Bearbeitung aller Module
Kosten
€ 199
Im Jahreszugang (E-Learning-Flatrate) enthalten: 199 Euro für zwölf Monate Zugang zu allen Kursen, ermäßigt 129 Euro (Studierende) bzw. 89 Euro (Schüler:innen und Auszubildende). Team-Pakete für Einrichtungen auf Anfrage.
Kursnummer
GSL-231

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