Reisebüromanagement - Punkten Sie mit Kompetenz!

Institut: Berufsförderungsinstitut (BFI) - Wien
Bereich: Tourismus, Freizeit, Sport

Kurs merken

Anmelden

Kursbeschreibung

- Fremdenverkehrsgeografie/Destinationskunde: Österreich, EU, weltweit, Städtetourismus
- Reisebürofachkunde: Katalogarbeit, internationale Veranstalter, Flug-Bahn-Schiff, Hotelketten, Reiserecht
- Verkaufskunde-Theorie
- Erfolgreiches Verkaufen, Verkaufspsychologie und -training
- Verkaufskunde-Praxis im Reisebüro (Fallbeispiele)
- Beschwerde- und Konfliktmanagement
- Einführung in CRS
- Exkursionen

Beginn

14.10.2026

Ende

19.02.2027

Uhrzeit

Mi, Fr 15:30-21:15

Dauer

130.00 UE

Ort

BFI Wien, Alfred-Dallinger-Platz 1, 1030 Wien

E-Mail

information@bfi.wien

Kontakt

Servicecenter: 01 / 81178 - 10100

Ort

BFI Wien

Straße

Alfred-Dallinger-Platz 1

PLZ

1030

Ort

Wien

Land

Österreich

Bundesland

Wien

Tel

01/811 78 - 10100

Fax

01/811 78 - 10111

Voraussetzungen

- Freude am Umgang mit Menschen- Interesse an fremden Ländern und Kulturen- Soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit- Sehr gute EDV- und Deutschkenntnisse- Gute Englischkenntnisse

Ziele

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Interesse an fremden Ländern und Kulturen? Reisebüros, Reiseveranstalter, Airlines und Tourismusbetriebe sind die Branchen, in denen Sie Karriere machen möchten? In Zeiten der Internetrecherche punkten Reiseveranstalter mit Service, Kompetenz und professioneller Beratung. In dieser Ausbildung bereiten wir Sie in Theorie und Praxis perfekt auf diese Herausforderungen vor: von den betriebswirtschaftlichen Grundlagen über Destinationskunde und spezielle Software-Tools bis zum Verkaufsgespräch und Beschwerdemanagement.

Zielgruppe

- Personen, die in die Reisebürobranche einsteigen (Quereinsteiger:innen, Absolvent:innen von Fachschulen etc.) und eine fundierte Fachausbildung absolvieren wollen- Reisebüromitarbeiter:innen, die erst am Beginn ihrer Karriere stehen und ihr bereits erworbenes Wissen auf eine solide Basis stellen wollen- Maturant:innen, die eine Karriere in der Tourismusbranche anstreben

Zertifikat(e)

Ja, bei Erfüllung aller erforderlichen Voraussetzungen

Kosten

€ 2.050
Ratenzahlung möglich

Förderungen

Bitte wenden Sie sich an Ihre/n BeraterIn. Informationen über andere Fördermöglichkeiten finden Sie unter www.bfi.wien

Kursnummer

26BTDG0006

Plätze

20

Diese Kurse könnten Sie auch interessieren ...

Prüfung Käsesommelier Gewerblichen Masseur Massage Basis Lehrgang Gewerblichen Masseur Gewerblichen Masseur Diplom-Lehrgang für Sprecher:innen - Herbst 2026 WIFI Diplom-Küchenmeister - Informationstag Repetitorium für angehende Fremdenführer:innen - Stadtführung Gastgewerbe Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung Gastgewerbe Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung Hotel- und Gastgewerbeassistent:in Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung GHP und HACCP für Praktiker:innen - Lebensmittelhygiene in Gastronomie und Hotellerie Koch:Köchin - Basismodul - Vorbereitung auf die theoretische + praktische LAP Restaurantfachmann: frau - Basismodul - Vorbereitung auf die theoretische + praktische LAP Content Management & SEO Diplomlehrgang ⭐️ Suchmaschinenoptimierung (SEO), Newsletter, Webshop, KI Digital Content Management & SEO Diplomlehrgang ⭐️ Suchmaschinenoptimierung (SEO), Newsletter, Webshop, Texten für Social Media , KI, ChatGPT, Gemini & Claude Digital Content Management ⭐️ Social Media Marketing, Content Marketing, SEO, SEM, KI - Diplom! Diplomlehrgang ⭐️ Content-Management & SEO - Texten für Web & Social Media - Bild-Bearbeitung, Newsletter, Webshop, Marketing, Google, KI WordPress ⭐️ Webdesign: Deine eigene Website! Suchmaschinenoptimiert (SEO) inkl. Google, Webshop, ChatGPT, Gemini & Claude! Webdesign: Deine eigene Website! Suchmaschinenoptimiert (SEO) inkl. Google, Webshop, ChatGPT, Gemini & Claude! Vorbereitungslehrgang auf die Befähigungsprüfung für Fremdenführer:innen - Intensivlehrgang in 2 Semestern Ausbildung zum/zur Weinexperten/Weinexpertin Dipl. Athletiktrainer Dipl. Athletiktrainer Dipl. Athletiktrainer Dipl. Athletiktrainer Dipl. Athletiktrainer Dipl. Fitness- und Gesundheitstrainer A-Lizenz Dipl. Fitness- und Gesundheitstrainer A-Lizenz Dipl. Fitness- und Gesundheitstrainer A-Lizenz Dipl. Fitness- und Gesundheitstrainer A-Lizenz Dipl. Fitness- und Gesundheitstrainer A-Lizenz Dipl. Kinder und Jugendtrainer Dipl. Personal & Wellness Trainer Dipl. betrieblicher Gesundheitstrainer Dipl. betrieblicher Gesundheitstrainer Dipl. betrieblicher Gesundheitstrainer Dipl. betrieblicher Gesundheitstrainer Dipl. betrieblicher Gesundheitstrainer Dipl. Fitness- und Ernährungstrainer Dipl. Fitness- und Ernährungstrainer Dipl. Fitness- und Ernährungstrainer Dipl. Fitness- und Ernährungstrainer Dipl. Fitness- und Ernährungstrainer Dipl. Fitnesstrainer B-Lizenz Dipl. Fitnesstrainer B-Lizenz Dipl. Fitnesstrainer B-Lizenz Dipl. Fitnesstrainer B-Lizenz Dipl. Fitnesstrainer B-Lizenz Dipl. ganzheitlicher Bewegungs- und Ernährungstrainer Dipl. ganzheitlicher Bewegungs- und Ernährungstrainer Dipl. ganzheitlicher Bewegungs- und Ernährungstrainer Dipl. ganzheitlicher Bewegungs- und Ernährungstrainer Dipl. ganzheitlicher Bewegungs- und Ernährungstrainer Master Medical Personal Trainer Medical Personal Trainer Dipl. Personal Trainer Dipl. Senioren und Präventionstrainer Dipl. Massage & Medical Trainings Spezialist Vorbereitungskurs - Gastgewerbe-Befähigungsprüfung Vorbereitungskurs - Gastgewerbe-Befähigungsprüfung Dipl. Mentaltrainer Dipl. Mentaltrainer Dipl. Aerobic Trainer Dipl. Mentaltrainer Dipl. Calisthenics Master Trainer Dipl. Mentaltrainer Dipl. EMS Master Trainer Dipl. Entspannungstrainer Dipl. Functional Strength Master Trainer Dipl. Kindertrainer Dipl. Kindertrainer Dipl. Medical Sportbetreuer Dipl. Schwimmtrainer Dipl. Seniorentrainer Dipl. Seniorentrainer Massage Basis Lehrgang Dipl. Business Mentaltrainer Dipl. Business Mentaltrainer Dipl. Business Mentaltrainer Dipl. Business Mentaltrainer Dipl. Holistic Mentaltrainer Dipl. Holistic Mentaltrainer Dipl. Holistic Mentaltrainer Dipl. Holistic Mentaltrainer Dipl. Mentaltrainer Dipl. Mentaltrainer Dipl. Mentaltrainer Dipl. Mentaltrainer Dipl. professional Mentaltrainer Dipl. professional Mentaltrainer Dipl. professional Mentaltrainer Dipl. professional Mentaltrainer Gewerblichen Masseur Master Professional Business Mentaltrainer Master Professional Business Mentaltrainer Master Professional Business Mentaltrainer Master Professional Business Mentaltrainer Repetitorium für angehende Fremdenführer:innen - Bustouren Prüfungsvorbereitung Lehrberuf Fitnessbetreuung Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung für das Gastgewerbe Dipl. Aerobic Trainer Dipl. Entspannungstrainer Dipl. Fitness Trainer Dipl. Functional Strength Master Trainer Dipl. Health Fitness & Personal Trainer Dipl. Kindertrainer INFO-Veranstaltung Weinausbildungen Dipl. Lauftrainer Dipl. Lauftrainer Dipl. Medical Sportbetreuer Dipl. Professional Health Fitness & Personal Trainer Dipl. Schwimmtrainer Dipl. Seniorentrainer Dipl. Sportmasseur Dipl. Yogalehrer Dipl. Fitness Trainer Dipl. Health Fitness & Personal Trainer Vorbereitung auf die schriftliche LAP Koch/ Köchin - 2. Bildungsweg Vorbereitung auf die schriftliche LAP Restaurantfachkraft - 2. Bildungsweg Dipl. Health Fitness & Personal Trainer Restaurantfachmann/-frau Praktische Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung Dipl. Fitness Trainer Dipl. Health Fitness & Personal Trainer Dipl. Fitness Trainer Dipl. Health Fitness & Personal Trainer TANZ: Lebensfreude und Gesundheitstraining für Geübte, Schlins Diplomlehrgang Fleischsommelier/Fleischsommelière Radguide und Radreiseleitung - Radtouren und Radreisen gestalten und leiten Webinar "TikTok Marketing als Chance für Hotels" Dipl. Fitness Trainer Dipl. Health Fitness & Personal Trainer Dipl. Professional Health Fitness & Personal Trainer TANZ: Lebensfreude und Gesundheitstraining, Bludenz Käsesommelier Diplom-Ausbildung INFO-Veranstaltung Wedding- und Event-Planning Zert. Survival Instructor Kunst & Kulturmanagement Informationsabend Diplomlehrgang Personal Fitness- und Functionaltrainer:in Freie:r Redner:in für Zeremonien - Diplomlehrgang Dipl. Biohacking Coach Dipl. Fitness Trainer Dipl. Health Fitness & Personal Trainer Dipl. Professional Health Fitness & Personal Trainer Dipl. Sportmasseur Dipl. Yogalehrer Dipl. Ganzheitliche Frauengesundheitstrainerin Dipl. Ganzheitliche Frauengesundheitstrainerin Dipl. Ganzheitliche Frauengesundheitstrainerin Dipl. Woman Vitaltrainerin Dipl. Woman Vitaltrainerin Dipl. Woman Vitaltrainerin Dipl. Woman Yoga Lehrerin Dipl. Woman Yoga Lehrerin Zert. Woman Yoga Trainerin Zert. Woman Yoga Trainerin Dipl. Zyklus und Menopausentrainerin Dipl. Zyklus und Menopausentrainerin Dipl. Zyklus und Menopausentrainerin Dipl. Woman Beckenbodentrainerin Dipl. Woman Beckenbodentrainerin Dipl. Woman Beckenbodentrainerin Dipl. Fitness Trainer Dipl. Fitness Trainer Dipl. Health Fitness & Personal Trainer Dipl. Fitness Trainer Dipl. Health Fitness & Personal Trainer Dipl. Woman Ernährungs-& Darmgesundheitstrainerin Dipl. Woman Ernährungs-& Darmgesundheitstrainerin Dipl. Woman Ernährungs-& Darmgesundheitstrainerin Dipl. Master Holistic Frauengesundheitstrainerin Dipl. Master Holistic Frauengesundheitstrainerin Dipl. Master Holistic Frauengesundheitstrainerin Fitnesstrainer, Dipl. Ausbildung Kostenloser Info-Abend für Reiseleiter:innen 28.09.2026 Vorbereitung auf die praktische LAP Restaurantfachkraft 2. Bildungsweg Vorbereitungskurs auf die praktische LAP Koch/ Köchin - 2. Bildungsweg Country-Line-Dancing für Anfänger Country-Line-Dancing für Mittelstufe Diätetisch geschulte:r Koch:Köchin - Diplomlehrgang mit theoretischer + praktischer Prüfung Vorbereitungskurs - Gastgewerbe-Befähigungsprüfung WIFI-Diplom-Küchenmeister:in (NQR-Niveau 6) - Vorbereitung auf die theoretische Prüfung Upgrade zum/zur WIFI-Diplom-Küchenmeister:in (NQR-Niveau 6) Housekeeping Manager:in - Karrieresprung erwünscht! Geriatrisch geschulte Köchinnen und Köche HUBERT WALLNERS 'Herbst Küche' Gastgewerbe - Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung - Modul 1 (schriftlich) Vorbereitung LAP Köchin und Koch - Lehrabschluss in 2 Semestern - Vorbereitung auf die ao. LAP Praktikerseminar "Controlling: Kennzahlen verstehen & Kosten sparen" Tortendekorationen für Motiv- und Sahnetorten Barista-Kurs 1 Country-Line-Dancing Mittelstufe Country-Line-Dancing für Leichtfortgeschrittene Wein 1 - Weine richtig verkosten Systemgastronomiefachkraft - Basismodul - Vorbereitung auf die theoretische + praktische LAP Diplom-Lehrgang für internationale Reiseleiter:innen. LG 70. Herbst 2026. Wien. Praktikerseminar "Bilanz im Blick: Finanzen lesen & Unternehmen steuern" Barista-Kurs 2 Macarons Backkurs Patisserie-Lehrgang Modul 1

Die Abteilung Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation – kurz ABI – beschäftigt sich mit den Bereichen Arbeitsmarktstatistik, Berufsinformation und Qualifikationsforschung.

Zu ihren Aufgaben gehört die Erstellung von Informationsmaterialien (Folder, Broschüren,…), die Entwicklung, Bereitstellung und Aktualisierung von Online- Instrumenten zur Unterstützung bei der Suche nach Ausbildung, Beruf, Trends am Arbeitsmarkt, etc.

Die Veröffentlichung der aktuellen Arbeitslosenstatistik sowie interne und externe Öffentlichkeitsarbeit zählen ebenfalls zu den Kernaufgaben dieser Abteilung.

Die Weiterbildungsdatenbank ist eine kostenlose Plattform, die das Arbeitsmarktservice zur Verfügung stellt. Hier können Kursinstitute ihre Angebote jederzeit selbständig einpflegen und warten bzw aktuell halten. Das Arbeitsmarktservice übernimmt KEINE Verantwortung für die Aktualität und Qualität dieser Angebote.

Sie stehen vor einer Bildungsentscheidung, kurz vor dem Wiedereinstieg oder an einem beruflichen Wendepunkt und haben viele Fragen? Die BerufsInfoZentren (BIZ) des AMS unterstützen Sie bei der Suche nach dem passenden Beruf sowie beim Nachholen von Bildungsabschlüssen und informieren über Jobchancen!

Zwei Personen sprechen - Einer berät einen anderen über Job- und Ausbildungsmöglichkeiten

BIZ Berufs-und Bildungsberatung

Die Berufs- bzw. Ausbildungswahl ist eine wichtige Entscheidung! Die BIZ-Berater_innen nehmen sich Zeit für ein ausführliches persönliches oder telefonisches Gespräch und planen mit Ihnen Ihre weitere Zukunft. Vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Termin auf www.ams.at/biz-buchung!

Kompass

Berufsorientierung

Wer sich selbst besser kennt, findet leichter seinen Weg! Der AMS Berufskompass liefert Ihr persönliches Ergebnis sowie passende Berufsvorschläge –online und als PDF. Die BIZ-Berater_innen helfen gerne bei der Interpretation des Testergebnisses. Vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Termin auf www.ams.at/biz-buchung!

Broschüre/Buch mit Infozeichen

Berufs- und Bildungsinformation

Ob AMS Berufslexikon, AMS Karrierevideos, AMS Ausbildungskompass oder AMS Weiterbildungsdatenbank – die BIZ-Berater_innen helfen gerne, die gewünschten Inhalte zu finden, vor Ort in Ihrem nächsten BIZ oder auch telefonisch. Rufen Sie an in ihrem nächsten BIZ: www.ams.at/biz

Nutzen Sie auch das umfangreiche Print-Angebot des AMS, einfach zu finden auf www.berufs-infos.at!

Lebenslauf mit persönlichem Foto und Bio.

Jobsuche und Bewerbung

Bereits beim ersten Kontakt mit Ihrem zukünftigen Arbeitgeber können Sie viel richtigmachen! Das AMS Bewerbungsportal bietet Anleitungen und Checklisten vom ersten Schritt im Bewerbungsprozess bis zur Gehaltsverhandlung sowie zahlreiche Vorlagen.

Infozeichen mit darauf zeigenden Pfeilen

BIZ Veranstaltungen

Die BIZ des AMS bieten das ganze Jahr über Vorträge und Workshops zu Themen rund um Beruf, Bildung und Arbeitsmarkt. Melden Sie sich gleich online an auf www.ams.at/biz-buchung. Die Teilnahme an allen Angeboten ist selbstverständlich kostenlos!

BIZ in Ihrer Nähe

Orientierung, Information und Beratung zu Beruf, Bildung und Arbeitsmarkt an über 74 Standorten in ganz Österreich und unter www.ams.at/biz

BERUFSINFOZENTREN

Berufliche Weiterbildung ist heute wichtiger denn je. Die derzeitige Weiter- bildungslandschaft bietet gute Voraussetzungen, um den neuen Herausforderungen gerecht zu werden. Doch wer die Wahl hat, hat auch die Qual. Das vielfältige Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten, Bildungsträgern und Seminaren ist kaum überschaubar.

Das Arbeitsmarktservice Österreich bietet Ihnen eine umfassende Datenbank, die helfen soll die besten Weiterbildungsmöglichkeiten herauszufinden.

Das AMS ist bestrebt, die Datenbank ständig auf dem Laufenden zu halten und auszubauen. Die Informationen über Bildungsträger und Seminare werden jedoch durch die Träger eigenverantwortlich aktualisiert.

Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass das AMS für den Inhalt der Angaben nicht verantwortlich ist, da die Bildungsträger die Angaben selbst getätigt haben.

Anregungen und Hinweise per E-Mail an ams.abi@ams.at.

Zahlreiche der hier vorgestellten AMS-Maßnahmen werden aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds kofinanziert.

Ihr AMS-Weiterbildungsteam

Die Weiterbildungsdatenbank ist eine kostenlose Plattform, die das Arbeitsmarktservice zur Verfügung stellt. Hier können Kursinstitute ihre Angebote jederzeit selbständig einpflegen und warten bzw aktuell halten. Das Arbeitsmarktservice übernimmt KEINE Verantwortung für die Aktualität und Qualität dieser Angebote.

News aus dem
Ausbildungskompass

Ich möchte mich für den Newsletter anmelden

News aus dem Ausbildungskompass
ID	Titel	Kategorie	Datum

Im Institutsbereich können Sie ihre Institutsdaten und Seminare verwalten. Bitte beachten Sie, dass die geförderten Kurse direkt von Ihrer AMS Servicestelle eingetragen werden. Nach der Registrierung steht Ihnen das gesamte Portfolio der Weiterbildungsdatenbank zur Verfügung.

Sie sind noch nicht als Institut in der Weiterbildungsdatenbank eingetragen und möchten sich und Ihre Seminare einem breiten Publikum bekannt machen? Dann registrieren Sie sich jetzt!

Wartungsbereich / Registrierung