Klar und wirkungsvoll kommunizieren

Institut: WIFI Steiermark
Bereich: Persönlichkeit, Training

Kursbeschreibung

Persönliche Ausstrahlung und Erfolg gehen Hand in Hand mit klarer und wirkungsvollerKommunikation. Wer auch in schwierigen Gesprächssituationen konstruktiv, sicher und ruhigbleibt, wird ernst genommen und respektiert. Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie Themen undAnliegen konkret und konstruktiv auf den 'Punkt' bringen und Sie lernen, die Interessen hinter'Angriffen' Ihrer Gesprächspartner/innen zu hören. Wer sich klar artikuliert, vermag auch klareGrenzen zu setzen, wenn dies notwendig ist.Das Seminar orientiert sich am Modell der 'Gewaltfreien Kommunikation' nach M. B. Rosenberg,das für (informelle) Führungskräfte, Teamleiter/innen, Office Manager/innen undAssistenten/innen ein wirkungsvolles Instrument darstellt.Inhalte? Die eigene innere Haltung und ihre Wirkung auf einen konstruktiven Gesprächsverlauf? Die vier Schritte der 'Gewaltfreien Kommunikation' als 'roter Faden'? Worum geht es konkret? Themen klar und konstruktiv ansprechen? Zuhören und verstehen - Was steckt hinter 'Vorwürfen' und 'Angriffen'?? Missverständnisse und Konflikte klären? Eine konstruktive Gesprächsatmosphäre schaffen statt 'Schuld und Recht haben'? Nein sagen, Nein hören - klare Grenzen setzen, wenn es notwendig ist? Mit schwierigen Gesprächspartnern wirksam kommunizieren? Sich selbst Respekt verschaffenInhalte - Die innere Haltung und die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation nach M. B. Rosenberg - Das destruktive 'Kopfkino' entlarven und stoppen - Themen und Anliegen klar und konstruktiv ansprechen - Zuhören und verstehen statt 'Schuld' oder 'Recht haben' - Versteckte Bedürfnisse und Werte hinter Vorwürfen hören - Empathie im täglichen Wirken- Fragen stellen - Missverständnisse klären - Klare Grenzen setzen und verstehen - Mobbing im Keim ersticken - Strategien für schwierige Gesprächssituationen erarbeiten - Viele praktische Übungen
Persönliche Ausstrahlung und Erfolg gehen Hand in Hand mit klarer und wirkungsvollerKommunikation. Wer auch in schwierigen Gesprächssituationen konstruktiv, sicher und ruhigbleibt, wird ernst genommen und respektiert. Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie Themen undAnliegen konkret und konstruktiv auf den 'Punkt' bringen und Sie lernen, die Interessen hinter'Angriffen' Ihrer Gesprächspartner/innen zu hören. Wer sich klar artikuliert, vermag auch klareGrenzen zu setzen, wenn dies notwendig ist.Das Seminar orientiert sich am Modell der 'Gewaltfreien Kommunikation' nach M. B. Rosenberg,das für (informelle) Führungskräfte, Teamleiter/innen, Office Manager/innen undAssistenten/innen ein wirkungsvolles Instrument darstellt.Inhalte? Die eigene innere Haltung und ihre Wirkung auf einen konstruktiven Gesprächsverlauf? Die vier Schritte der 'Gewaltfreien Kommunikation' als 'roter Faden'? Worum geht es konkret? Themen klar und konstruktiv ansprechen? Zuhören und verstehen - Was steckt hinter 'Vorwürfen' und 'Angriffen'?? Missverständnisse und Konflikte klären? Eine konstruktive Gesprächsatmosphäre schaffen statt 'Schuld und Recht haben'? Nein sagen, Nein hören - klare Grenzen setzen, wenn es notwendig ist? Mit schwierigen Gesprächspartnern wirksam kommunizieren? Sich selbst Respekt verschaffenInhalte - Die innere Haltung und die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation nach M. B. Rosenberg - Das destruktive 'Kopfkino' entlarven und stoppen - Themen und Anliegen klar und konstruktiv ansprechen - Zuhören und verstehen statt 'Schuld' oder 'Recht haben' - Versteckte Bedürfnisse und Werte hinter Vorwürfen hören - Empathie im täglichen Wirken- Fragen stellen - Missverständnisse klären - Klare Grenzen setzen und verstehen - Mobbing im Keim ersticken - Strate…
Beginn
15.04.2026
Ende
16.04.2026
Uhrzeit von
09:00:00
Uhrzeit bis
17:00:00
Dauer
16,00 Einheiten
Ort
WIFI Steiermark
Körblergasse 111-113
8010 Graz
Ort
WIFI Steiermark
Straße
Körblergasse 111-113
PLZ
8010
Ort
Graz
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Referent
Dr. Bettina Edler
Kursnummer
30978025
Plätze
12,00

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