Lösungsorientiertes Konfliktmanagement

Institut: WIFI Tirol
Bereich: Persönlichkeit, Training

Kursbeschreibung

In Konfliktsituationen nützen letztlich Schuldzuweisungen und Vorwürfe wenig. Sie führen zu Missverständnissen und beeinträchtigen nicht nur das gegenseitige Verständnis, sondern auch die Zusammenarbeit und Qualität der Arbeit. Doch wie können Menschen klar ihre Wünsche und Werte mitteilen, ohne beim Gegenüber Abwehr und Widerstand zu bewirken? Wie können wir auf Angriffe und Kritik gelassen und emphatisch reagieren? Wie können wir gemeinsam mit anderen konstruktive Lösungen finden, die für alle passen?

Antwort finden wir in zwei faszinierenden Modellen: im Powertalking nach Georg Walther und in der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg. Es geht darum, die Bedürfnisse aller Beteiligten ernst zu nehmen und Wünsche/Ziele auf den Punkt zu bringen.

Inhalte:

  • Grundlagen erfolgreicher Kommunikation und Konfliktlösung
  • Was ist Powertalking?
  • Mit kleinen Worten große Wirkung
  • Auftreten, Körpersprache und Stimme
  • Reflexion eigener Sprach-Muster
  • Einblick in das Modell der Gewaltfreien Kommunikation
  • Trigger-Worte erkennen und durch Kraft-Worte ersetzen
  • Wünsche/Ziele auf den Punkt bringen

Beginn
03.07.2026
Ende
04.07.2026
Uhrzeit von
09:00:00
Uhrzeit bis
17:00:00
Dauer
16,00 Einheiten
Ort
Bahnhofstraße 11
6130 Schwaz
Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine Standort Kosten
06.02.2026 - 07.02.2026 (zum Kurs) Bahnhofstraße 11
6130 Schwaz
€ 415
13.03.2026 - 14.03.2026 (zum Kurs) WIFI Innsbruck
Egger-Lienz-Straße 116
6020 Innsbruck
€ 415
10.06.2026 - 11.06.2026 (zum Kurs) Josef-Herold-Straße 12
6370 Kitzbühel
€ 415
Straße
Bahnhofstraße 11
PLZ
6130
Ort
Schwaz
Land
Österreich
Bundesland
Tirol
Ziele
Lösungsorientiertes Konfliktmanagement
Referent
MMag. Birgit Enk
Kursnummer
84104815
Plätze
16,00

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