Einzelsprachtraining Deutsch für den Beruf: Reinigung - Grundkurs

Institut: Berger Bildungsinstitut
Bereich: Geistes- und Kulturwissenschaften, Sprachen, Medien

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Kursbeschreibung

Grundlegender Wortschatz für Reinigung: - Begriffe zu Reinigungsmethoden, -mitteln und -geräten - Vokabular für die Kommunikation mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden (z. B. Aufgaben, Reinigungsplan, Pflegehinweise) Mündliche Kommunikation - Grundlagen: - Begrüßung von Kunden, Erklären von Reinigungsdiensten und Aufgabenzuteilung - Kommunikation über Reinigungsaufträge, spezifische Wünsche der Kunden und Problemlösungen - Einfache Gespräche mit Kollegen über den Arbeitsablauf, Reinigungsmittel und -materialien Schriftliche Kommunikation für Reinigung: - Erstellen von Notizen zu Reinigungsaufträgen, Checklisten und Rückmeldungen - Verfassen von E-Mails, z. B. für Terminvereinbarungen und Bestätigungen von Reinigungsdiensten - Ausfüllen von Formularen zur Dokumentation von Reinigungsdiensten und Qualitätskontrollen Lesen und Verstehen einfacher Texte: - Verstehen von Anweisungen zu Reinigungsprozessen, Produktanleitungen und Sicherheitsvorschriften - Lesen von Rückmeldungen, Bewertungen und allgemeinen Geschäftsunterlagen Grammatik und Satzbau für Reinigung: - Anwendung einfacher Satzstrukturen und klarer Formulierungen in der Kommunikation mit Kunden und Kollegen - Korrekte Nutzung von Zeitformen und Höflichkeitsformen in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation Praktische Übungen und Rollenspiele: - Simulation von Gesprächssituationen mit Kunden zu Reinigungsaufträgen, Terminen und Feedback - Übung der Kommunikation mit Kollegen über Aufgabenverteilung, Materialien und Reinigungsmethoden - Rollenspiele zur Klärung von speziellen Kundenwünschen und Problemen in der Reinigung Hörverstehen und Aussprachetraining: - Verbesserung des Hörverständnisses bei Anfragen und Reinigungsanweisungen - Aussprachetraining für präzise Kommunikation in der Reinigung, z. B. bei der Erläuterung von Vorgehensweisen oder der Kommunikation mit Kunden

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Wann & Wo

Datum

auf Anfrage

Dauer

40 Tage

Ort

online, zu festen Unterrichtszeiten

Kontakt

E-Mail

kontakt@berger-bildungsinstitut.de

Kontakt

Beratung Berger

Straße

Kölnische Straße 5

PLZ

34117

Ort

Kassel

Land

Deutschland

Bundesland

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Ziele

Deutsch für Reinigungskräfte, Fachbegriffe Reinigung, Reinigungsmittel Kommunikation, Kommunikation im Reinigungsbereich, Professionelle Reinigung Kommunikation, Mündliche Kommunikation Reinigung, Schriftliche Kommunikation Reinigung, Deutschkurs für Reinigungspersonal, Reinigungsvokabular Deutsch, Kundenkommunikation Reinigung, Anweisungen Reinigung Deutsch, Grundlagen Reinigung Deutsch, Reinigungsaufträge formulieren, Checklisten Reinigung erstellen, E-Mails für Reinigungsdienste, Formulare Reinigung ausfüllen, Sicherheitsvorschriften Reinigung, Rollenspiele Reinigungskräfte, Hörverstehen Reinigung, Aussprachetraining Reinigung, Kommunikationsfähigkeiten Reinigung, Arbeitsablauf Reinigung verstehen, Deutschsprachige Reinigungsanweisungen, Vorgesetztenkommunikation Reinigung, Umgang mit Kundenwünschen Reinigung, Feedbackgespräche Reinigung, Terminvereinbarungen Reinigung, Reinigungsdienst Kommunikation, Dokumentation Reinigungsdienste, Cleaning

Zielgruppe

Das Einzelsprachtraining "Deutsch für den Beruf: Reinigung - Grundkurs" richtet sich an Fachkräfte aus der Reinigungsbranche, die ihre Deutschkenntnisse für den beruflichen Alltag verbessern möchten. Der Kurs vermittelt grundlegende Fachterminologie und fördert die Kommunikation bei der Ausführung von Reinigungsaufgaben, der Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten sowie der Interaktion mit Kunden.

Zertifikat(e)

IHK-Abschluss

Kosten

kostenlos

Förderungen

Weitere Daten

Kursnummer

4424