Kursbeschreibung
Unternehmen erzielen im Schnitt 80 Prozent des Umsatzes mit nur 20 Prozent der Kund:innen. Umso nachhaltiger müssen diese betreut werden. Sie lernen, die Bedürfnisse Ihrer Schlüsselkund:innen richtig zu analysieren, individuelle Kundenstrategien im Einklang mit Ihren Unternehmenszielen planvoll umzusetzen und damit Marktpotenziale in beiderseitigem Interesse optimal auszuschöpfen.
Beginn
18.09.2026
Ende
06.11.2026
Uhrzeit von
18:00:00
Uhrzeit bis
21:30:00
Dauer
65,0 Einheiten
Ort
Wiener Straße 150
4020 Linz
4020 Linz
Straße
Wiener Straße 150
PLZ
4020
Ort
Linz
Land
Österreich
Bundesland
Oberösterreich
keine
Ziele
In dem Lehrgang „Key Account Management-Lehrgang“ entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten, systematisch und professionell strategisches Kundenmarketing zu betreiben und Erfolgspartnerschaften aufzubauen. Neben dem Aneignen der dafür notwendigen Kenntnisse und dem Kennenlernen der dafür geeigneten Werkzeuge liegt der Schwerpunkt in der praxisorientierten Umsetzung.
Sie sind nach Abschluss dieses Moduls in der Lage,
Klassischer Verkauf versus Key Account Management
die Begriffe und Abgrenzungen zu anderen Konzepten einzuordnen.
Ziele des Key Account Managements zu definieren.
erforderliche Eigenschaften und Kompetenzen von Key Account Manager:innen zu definieren.
Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil von Key Account Manager:innen wiederzugeben.
Arten von Key Accounts aufzuzählen und zu unterscheiden.
Gründe für die Einrichtung von Key Account Management zu nennen.
Target Account Management
heute die Key Accounts von morgen zu finden.
Zeit- und Kraftreserven im Key Account Management fokussiert einzusetzen.
schon in einer frühen Akquisitionsphase festzustellen, ob der/die angesprochene Kund:in das Potenzial hat, einmal ein "Key Account" zu werden - also einer der 20 % der Kunden, die einer Firma 80 % des Umsatzes bringen.
Werkzeuge und Vorgehensweisen des Key Account Managements
die Idee von Selling Center und Buying Center zu beurteilen.
Kundenkontaktpläne mit besonderer Rücksicht auf hierarchische Gegebenheiten zu machen.
Kundenanalyse –kundenbezogenen Strategien zu entwickeln.
Sales Strategien und Counter Tactics anzuwenden.
werteorientiert zu verkaufen.
nach dem Nutzen für den/die Kund:in zu suchen.
Verkaufspräsentationen
das Gegenüber zu analysieren.
eine Nutzenanalyse anzufertigen.
eine Nutzenvisualisierung einzusetzen.
Ziele für Präsentationen zu formulieren.
Medien gezielt einzusetzen.
Fragetechniken anzuwenden.
Stress zu managen.
CaseStudy
ein Briefinggespräch zu führen.
die eigene Positionierung zu definieren.
die Käuferorganisation zu analysieren.
Kundennutzenszenarien zu erarbeiten.
ein Rebriefing durchzuführen.
eine Angebotspräsentation durchzuführen.
eine Preis-/Endverhandlung zu führen.
Zielgruppe
Key Account Manager
Außendienstmitarbeiter
Mitarbeiter aus Verkauf und Marketing
Kursnummer
4863
Plätze
16
Diese Kurse könnten Sie auch interessieren ...
Uber Weiterbildungsvorschläge
Qualitätsmanagementsysteme
Refreshing für Systembeauftragte Qualität
Digital Marketing Management (DMM)
Social Media & SEO Management
Ausbildung zum zertifizierten Geldwäsche-Compliance-Experten
How to start a business
Knigge, Auftreten im Kundenkontakt für Lehrlinge
Projektmanagement Expert + ISO 17024
Qualitätscoach + ISO 17024
Grundlagen E-Mobilität und Ladeinfrastruktur
Marketing Management mit Künstlicher Intelligenz (MKI)
Ausbildung zum/zur Projektmanager:in - Modul 1
Assistenz der Geschäftsleitung zertifiziert
Certified Controller
Digital Performance Marketing Management (DPM)
Operative Führungskraft + ISO 17024
This is a man's World - professionelles Herrenservice im Friseursalon
Qualitätscoach + Qualitätsbeauftragte*r Kombi + ISO 17024
Buchhaltung Basic + BEWIG zertifiziert
Buchhaltung Basic + Advanced Kombi + BEWIG zertifiziert
Dipl. Marketing Sales Manager*in
Office Administrator*in für Buchhaltung / Kostenrechnung / Personalwesen + BEWIG zertifiziert
Personalverrechnung Advanced + BEWIG zertifiziert
KI Management (KIM)
BMD LOHN | LOHN Basis
Hygienemanagement - Mikrobiologie und Lebensmittelrecht
Sicherheits- und Gesundheitsschutzmanagementsysteme
Ausbildertraining
Unternehmertraining (Modul 5)
Reisekostenabrechnung in der Personalverrechnung
Leadership und Führung Kurs und Zertifizierung
Erfolgreich kommunizieren als Assistenz - authentisch - souverän - sicher
Börsentraining live - erfolgreich investieren
Lehrgang Betriebswirtschaft (BWL)
Office Fachkraft
Office Fachkraft
Office Assistenz
Office Assistenz
Buchhaltung 1 (BH 1)
Wiedereinstieg ins Berufsleben mit zertifizierten Basiskompitenzen
Durchstarten ins Berufsleben für Schulabgänger, Lehrlinge und
NIS2 Netzwerk- und Informationssicherheit
Office Fachkraft
Office Fachkraft
Office Assistenz
Office Assistenz
Buchhaltung 1 (BH 1)
Wiedereinstieg ins Berufsleben mit zertifizierten Basiskompitenzen
Durchstarten ins Berufsleben für Schulabgänger, Lehrlinge und
NIS2 Netzwerk- und Informationssicherheit
Einzelhandelskaufmann:frau - Fachmodul bzw. Vorbereitung auf die Zusatzprüfung
Informationsveranstaltung Agiles Projektmanagement
Buchhaltung kompakt inklusive PC-Praxis - Zum/zur Profibuchhalter:in in einem Stück
Startklar mit ChatGPT: Ein Crashkurs für Neueinsteiger:innen - KI für Einsteiger:innen
Fachausbildung Augenoptik
Ausbildertraining
Personaldienstleistung - Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung
Fit für die mündliche Unternehmerprüfung
Social Media Gestaltung mit Canva
Buchhaltung II (für Fortgeschrittene)
Office Management - eine Bürobasisausbildung
Office Management mit ICDL Base
Office Management mit ICDL Standard
Grundlagen des Marketings
Mit der richtigen Zielgruppe gewinnen
Social Media Marketing Intensiv
Workshop Urheberrecht und Datenschutz in der Fotografie
SAP CP S/4HANA Controlling Tasks (Controlling)
Management Assistenz
Führungskräftetraining
Buchhaltung BASIC
Management Assistenz
Führungskräftetraining
Buchhaltung BASIC
Zertifizierte:r KI-Beauftragte:r
Erste Schritte in die Selbstständigkeit mit der Wirtschaftsagentur Wien
KI-Bootcamp für Projektmanager: Projektplanung und -steuerung mit KI
Agile Action Learning - 2 Tage
Systemisch Agil - Erweiterungsmodul - 2 Tage
Einstieg ins Lager - Lagerlogistik & Lagerbewirtschaftung - Seminar
Logistik & Supply Chain Management - Grundlagen in 2 Tagen - Seminar
Diplomierter Lagerleiter - Lagermanagement - Best of - Lehrgang
Logistik und Supply Chain Management - Lehrgang
Betriebslogistik für Einsteiger - Lehrgang
©LOG+L - Europäischer Logistikmanagement Führerschein - DIN EN ISO 17024
Strategischer Einkauf - Best of - Lehrgang
Unternehmer-Training
Social Media Strategien für Vereine und Nonprofit-Organisationen
Schwierige Mitarbeiter souverän führen
HR Business Partner - Diplomlehrgang
Verkauf in der Augenoptik
Erfolgreiches Risikomanagement für Trader
Verpflichtende Weiterbildung Versicherungsagenten: Branchenbezogener Datenschutz
Führungskompetenz III - Gesprächstechniken und Konfliktmanagement
Arbeitnehmerveranlagung
Einnahmen-Ausgaben-Rechnung für Ein-Personen-Unternehmen
Klimaanlagen - Grundschulung und Anlagenplanung
Instagram-Marketing
KI im Projektmanagement
Agiles Führen in einem dynamischen Umfeld
Social Media mit Plan - Content Creation, Canva & Co -
TikTok von A-Z - Erfolgreiche Kampagnen und Content-Strategien umsetzen
Aktive Terminvereinbarung mit Neukund:innen
Ausbildertraining
Souverän auftreten – Businessetikette für Direktberater:innen
How To Money – Wie Geld geht 'Women's Edition'
Unternehmertraining
Buchhaltung II
Employer Branding & New Work
ATi - Ausbildung Business- & Wirtschaftstrainer_in - Diplomlehrgang Semester Wochentags| 09.00-15.00h
INFO-Veranstaltung Lehrgang Human Resources
KI für LinkedIn klug nutzen
Die NEUE Führungskraft
Führen braucht Persönlichkeit
Wie liest man eine Bilanz?
Lehrgang zur Lagerfachkraft - Modul II
Jahresabschluss einer Personengesellschaft und Einzelfirma - Step-by-Step zum Jahresabschluss!
Kurse, Trainings, Seminare: Ein guter Start ist alles! -
Mit neuem Schwung erfolgreich verkaufen! - Mit neuem Schwung erfolgreich verkaufen!
Betriebswirtschaft kompakt
Das Zoll 1 x 1
KI-Power: Visuelle Contenterstellung und Marketingoptimierung
Investieren leicht gemacht – So sichern Sie sich Ihre finanzielle Zukunft
Reden wir über Geld – Tipps und Tricks für den Umgang mit Geld
Teamarbeit und Konflikte
Wie motiviere ich meine Mitarbeiter*innen – Leadership und Motivation
High Level Kommunikation für Führungskräfte und ManagerInnen
LEGO® Serious Play® moderiert - Seminar
Führen mit Menschlichkeit - Systemisches Leadership nach OSM - Grundlagen
Ausbildung zum zertifizierten USt-Experten
Lehrgang Immobilien-Finanzierung für erfahrene Immobilienspezialisten
Personalverrechner-Prüfung - mündlich
Buchhalterprüfung - mündlich
Mein Traumjob: Wie ich finde, was ich will – und bekomme, was ich verdiene
KI im Projektmanagement: Praktische Ansätze zur Effizienzsteigerung
Ausbilder:innen Update: Recht, Didaktik, Digitales - Fortbildung für Lehrlingsausbilder:innen
Instagram als Marketing- und Werbeplattform für Fortgeschrittene - Setzen Sie Ihre Marke in Szene! (Präsenzseminar)
Cleveres Preismanagement - wirkungsvoll und gewinnorientiert
Übungskurs zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung Buchhaltung 1 und 2
Zeitmanagement kompakt
Bitcoin, Stable Coins – Digitale Währungen und Blockchains
Journaling im Alltag II: Tiefer schreiben, neue Perspektiven
Kryptowährungen: Hype, Risiko oder Chance?
Warenursprung und Zollpräferenzen
Produktmanagement - Best of
Effizientes Content Marketing auf Social Media
ATi - Ausbildung Business- & Wirtschaftstrainer_in - Diplomlehrgang Semester Fr 17.00-21.00h/Sa 09.00-21.00h
Personalverrechner-Prüfung - mündlich
Risikopatienten in der Zahnarztpraxis
Betriebswirtschaft für Kultur
Steuerrecht - Update für Bilanzbuchhalter
Buchhalterprüfung - mündlich
Diplomlehrgang Social-Media-Management
Budgetierung für Einsteiger:innen - Nachhaltig und Effizient
Das 1 x 1 der Wertpapiere
Buchhaltung am PC
Coaching Diplomlehrgang -
Projektmanagement Professionallehrgang
Atemtraining und Bewegung zur Burnout Prophylaxe
Business Make-up
Rein ins Business – Mit KI zur eigenen Geschäftsidee
Human Resource Management - Generalist
§ 57a Erweiterungsschulung über 3,5 t
Digital Marketing Management (DMM)
"Einzelhandelskaufmann/-frau - Vorbereitung zur LAP (Lehrabschlussprüfung)"
Social Media & SEO Management
Digital Performance Marketing Management (DPM)
Office Management - eine Bürobasisausbildung
Zertifizierte:r KI-Manager:in
Marketing Management mit Künstlicher Intelligenz (MKI)
KI Management (KIM)
Ausbildung der Ausbilder:innen PLUS - Zukunftsfit ausbilden in der modernen Lehrlingsausbildung Modul 1,2,3
Ausbildung der Ausbilder:innen PLUS - Modul 1: Rolle von Lehrlingsausbilder:innen & Grundlagen der Führung
Buchhaltung 01 mit Praxis
Ausbildertraining
Buchhaltung II
IGT 2: Befähigungskurs Gas- und Sanitärtechnik
Elektrotechnische Sicherheitsvorschriften als Voraussetzung für den Gewerbezugang
Vorbereitung auf die Befähigungsprüfung Gas-, Sanitärtechnik und Meisterprüfung Heizungstechnik
Office Fachkraft
Office Fachkraft
Office Assistenz
Office Assistenz
Buchhaltung 1 (BH 1)
Wiedereinstieg ins Berufsleben mit zertifizierten Basiskompitenzen
Durchstarten ins Berufsleben für Schulabgänger, Lehrlinge und
NIS2 Netzwerk- und Informationssicherheit
Office Fachkraft
Office Fachkraft
Office Assistenz
Office Assistenz
Buchhaltung 1 (BH 1)
Wiedereinstieg ins Berufsleben mit zertifizierten Basiskompitenzen
Durchstarten ins Berufsleben für Schulabgänger, Lehrlinge und
NIS2 Netzwerk- und Informationssicherheit
Lehrgang zum/zur Lagerleiter:in - Modul III
Lehrgang zum/zur Lagerleiter:in - Modul III
Key Account Management - Schlüsselkunden strategisch entwickeln -
Unternehmertraining (Modul 5)
Trading am Finanzmarkt - Gesamtausbildung