Kommunikation und Verhandlung in der Apotheke

Institut: WIFI NÖ (St. Pölten)
Bereich: Medizin, Gesundheit, Körperpflege

Kursbeschreibung

Ein erfolgreiches Konfliktmanagement, spezielle Teambuildingmaßnahmen und eine gezielte Gesprächsführung stärken den Zusammenhalt im Apothekenbetrieb. Dieser Diplomlehrgang widmet sich den Grundlagen der innerbetrieblichen Kommunikation. Sie lernen Gespräche erfolgreich zu führen, Ihre Körpersprache und die ihres Gegenübers richtig zu deuten, die besten Techniken des Konfliktmanagements sowie eine motivierende Mitarbeiterführung. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der kompetenten Kommunikation und einer gelungenen Preisverhandlung mit Außendienstmitarbeitern:innen. Am Ende des Lehrgangs findet eine digitale Wissensüberprüfung statt, bei positiver Absolvierung und Anwesenheit von mind. 75 % im Lehrgang erhalten Sie ein WIFI-Diplom. Trainer:in: Mag. Anita Stadtherr, MSc MBA, Mag. Bernd Bürgl
Beginn
05.03.2026
Ende
09.04.2026
Uhrzeit von
14:00:00
Uhrzeit bis
18:00:00
Dauer
82,00 Einheiten
Ort
WIFI Niederösterreich
Mariazeller Straße 97
3100 St. Pölten
Ort
WIFI Niederösterreich
Straße
Mariazeller Straße 97
PLZ
3100
Ort
St. Pölten
Land
Österreich
Bundesland
Niederösterreich
Referent
Mag. Anita Stadtherr
Kursnummer
49038015
Plätze
20

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