Lehrgang Office Management

Institut: WIFI Tirol
Bereich: Wirtschaft

Kursbeschreibung

Im Diplomlehrgang Office-Management erhalten Sie Einblicke in Managementaufgaben und Unternehmensabläufe. Sie steigern Ihre persönliche und soziale Kompetenz und erlangen Zusatzwissen im Projektmanagement und Marketing.

Inhalte:

  • Modul 1: Anforderungen und Kompetenzen
    • Erwartungshaltung – Rolle – Kompetenzen
    • Pro-Aktivität im Office – Professionelle Teamarbeit!
    • Ressourcenorientierte Organisation
    • Ziele definieren, setzen und umsetzen
    • Chefentlastung
  • Modul 2: Projektmanagement
    • Projekte im Office – Wie definiere ich ein Projekt?         
    • Projektphasen –  Meilensteine – Das magische Dreieck
    • Wie kann ich das Team unterstützen und wirksam entlasten? 
    • Wie beginne ich ein Projekt?
    • Struktur und Systematik für eine Projektarbeit!
    • Coaching für Ihre persönliche Projektarbeit!
  • Modul 3: Kommunikation im Team
    • Wirkungsvolle Kommunikation
    • Souveränes Auftreten
    • Konstruktive Sprache in Konfliktsituationen 
    • Wertschätzende Kommunikation
    • Delegieren ohne „Vorgesetztenfunktion“
    • Gekonnt und sympathisch „Nein-Sagen“ – Grenzen setzen
  • Modul 4: Marketing
    • Marketingbegriffe und ihre Bedeutung
    • Welche Instrumente werden im Marketing eingesetzt? 
    • Der Marketing-Mix und die unterschiedlichen Politikarten
    • Marketingprozesse – Wie erreiche ich die gewünschte Zielgruppe?
    • Welchen Einfluss hat Social-Media im Marketing?
    • Das Veranstaltungsmanagement als professionelle Marketingmaßnahme
    • Von der Idee bis zur gelungene Veranstaltung
  • Modul 5: Betriebswirtschaft
    • BWL – die Bedeutung für die Unternehmensführung  
    • Das Controlling – betriebswirtschaftliche Instrumente
    • Managementbegriffe – Gewinnbegriffe – Rentabilitäten – Cashflow-Analyse
    • Welche Aussagen und Aufgaben kommen Kennzahlen zu? 
    • Kennzahlen für das Controlling
    • Wie erreiche ich unternehmerisches Denken?
  • Modul 6: Präsentationen mit Eindruck!
    • So gelingen eindrucksvolle Power-Point Präsentationen!
    • Visuell eine gelungene Signalwirkung erzielen!
    • Schrift, Layout und Grafiken!
    • Effiziente Bearbeitung von Grafiken und Vorlagen
    • Visualisieren kann man lernen
    • Botschaften in Bildern vermitteln 
  • Modul 7: Wie präsentiere ich mich? Zeigen Sie Kompetenz mit gekonnter Rhetorik
    • Schaffen Sie sich eine überzeugende Bühne!
    • Rhetorikregeln und  Instrumente für Ihre Kompetenz!
    • Struktur – der rote Faden für meine Darstellung!
    • Körpersprache – Ihre persönliche Unterstreichung für Ihre Präsentation!
    • Signale und Wirkungen eines Redners!
 Ein wesentlicher Bestandteil dieser Ausbildung ist die eigenständige Ausarbeitung einer Projektarbeit aus Ihrem beruflichen Umfeld.

Im Diplomlehrgang Office-Management erhalten Sie Einblicke in Managementaufgaben und Unternehmensabläufe. Sie steigern Ihre persönliche und soziale Kompetenz und erlangen Zusatzwissen im Projektmanagement und Marketing.

Inhalte:

  • Modul 1: Anforderungen und Kompetenzen
    • Erwartungshaltung – Rolle – Kompetenzen
    • Pro-Aktivität im Office – Professionelle Teamarbeit!
    • Ressourcenorientierte Organisation
    • Ziele definieren, setzen und umsetzen
    • Chefentlastung
  • Modul 2: Projektmanagement
    • Projekte im Office – Wie definiere ich ein Projekt?         
    • Projektphasen –  Meilensteine – Das magische Dreieck
    • Wie kann ich das Team unterstützen und wirksam entlasten? 
    • Wie beginne ich ein Projekt?
    • Struktur und Systematik für eine Projektarbeit!
    • Coaching für Ihre persönliche Projektarbeit!
  • Modul 3: Kommunikation im Team
    • Wirkungsvolle Kommunikation
    • Souveränes Auftreten
    • Konstruktive Sprache in Konfliktsituationen 
    • Wertschätzende Kommunikation
    • Delegieren ohne „Vorgesetztenfunktion“
    • Gekonnt und sympathisch „Nein-Sagen“ – Grenzen setzen
  • Modul 4: Marketing
    • Marketingbegriffe und ihre Bedeutung
    • Welche Instrumente werden im Marketing eingesetzt? 
    • Der Marketing-Mix und die unterschiedlichen Politikarten
    • Marketingprozesse – Wie erreiche ich die gewünschte Zielgruppe?
    • Welchen Einfluss hat Social-Media im Marketing?
    • Das Veranstaltungsmanagement als professionelle Marketingmaßnahme
    • Von der Idee bis zur gelungene Veranstaltung
  • Modul 5: Betriebswirtschaft
    • BWL – die Bedeutung für die Unternehmensführung  
    • Das Controlling – betriebswirtschaftliche Instrumente
    • Managementbegriffe – Gewinnbegriffe – Rentabilitäten – Cashflow-Analyse
    • Welche Aussagen und Aufgaben kommen Kennzahlen zu? 
    • Kennzahlen für das Contro…
Beginn
10.04.2026
Ende
06.06.2026
Uhrzeit von
18:00:00
Uhrzeit bis
21:30:00
Dauer
84,00 Einheiten
Ort
WIFI Innsbruck
Egger-Lienz-Straße 116
6020 Innsbruck
Ort
WIFI Innsbruck
Straße
Egger-Lienz-Straße 116
PLZ
6020
Ort
Innsbruck
Land
Österreich
Bundesland
Tirol
Fax
05 90 90 55 7777
Test;Assistentin;Diplom
Ziele
Lehrgang Office-Management
Zielgruppe
<input type='hidden' class='modul-hidden-field' value='1' /> <div class='content-block editor-output margin--bottom-sm'> <p>Die Ausbildung richtet sich an Personen mit mehrjähriger beruflicher Praxis im Büro sowie an Absolventen des Lehrgangs Office-Assistenz.</p> </div>
Kursnummer
31463015
Plätze
16,00

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