Lehrlingskompetenzentwicklung Jump - Jugend mit Potential (4 Module/68 TE)

Institut: Pro Active Beratungs- u. Trainings GmbH
Bereich: Infrastruktur, Verwaltung, Organisation

Kursbeschreibung

Modul 1: Wer bin ich ? Persönlichkeit und soziale Kompe-tenz, Selbstbild und Feindbild, Erhöhung der Eigenverantwortung und Handlungskompetenz, Perspektivenübernahme, Einfühl-ungsvermögen, Umgang mit Lob, Kritik und Misserfolg, Selbstmana-gement, Ziele entwickeln MODUL 2: Kommunikation, Kooper-ation und Konfliktmanagement, Verbale und nonverbale Kommu-nikation, Grundlagen der Kommu-nikation, Feedback geben und nehmen, Konfliktarten und Lö-sungsmodelle, Arbeiten in Teams, Offenheit und Toleranz MODUL 3: Kundenorientierung und Business Knigge, Was ist und wozu Kundenorientierung, drei Phasen im Kindenkontakt-Prozess, der erste Eindruck, Kommunikation mit Kunden, die Beschwerde als Chance, versteckte Fettnäpfchen MODUL 4: Kreativität und Problem-lösekompetenz (Outdoor-Training) finden und umsetzen von kreati-ven Lösungen zur Bewältigung herausfordender Probleme, Aus-dauer und Selbstmotivation, Eigen-ständigkeit und Selbstverant-wortung, ganzheitliches Denken und Handeln
Datum
auf Anfrage
Kontakt
Ingrid Lampl , Seminarleitung
Straße
Handel-Mazzetti-Promenade 8
PLZ
4400
Ort
Steyr
Land
Österreich
Bundesland
Oberösterreich
Fax
07252/42 750
Kosten
€ 1.370
Modul 1: € 330,00 Modul 2: € 330,00 Modul 3: € 330,00 Modul 4: € 280,00
Förderungen
75% der Kurskosten bis max € 1000 pro Lehrling über die gesamte Ausbildungs-Periode bis max € 10.000 pro Kalenderjahr - wir beraten sie gerne.

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