ITIL® (Version 5) Practice Manager - Collaborate, Assure and Improve (CAI) (Bundle)

Institut: tecTrain GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Mit dem ITIL® (Version 5) Practice Manager - Collaborate, Assure and Improve (CAI) Bundle erwerben Sie umfassende Kompetenzen für die wirksame Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung moderner IT-Services. Das Ausbildungspaket kombiniert die beiden Trainings ITIL® (Version 5) Specialist: Collaborate, Assure and Improve (CAI) und ITIL® (Version 5) Transformation und bereitet Sie gezielt auf die international anerkannte ITIL® Practice Manager Zertifizierung vor. Sie vertiefen zentrale Service-Management-Practices wie Relationship Management, Supplier Management, Service Level Management, Continual Improvement und Information Security Management. Gleichzeitig lernen Sie, wie Transformationen strukturiert geplant und gesteuert, Governance-Ansätze wirksam eingesetzt und Verbesserungsinitiativen nachhaltig in der Serviceorganisation verankert werden. Praxisnahe Beispiele zeigen Ihnen, wie Zusammenarbeit, Qualität, Governance und laufende Optimierung ineinandergreifen und zur Weiterentwicklung Ihrer IT-Services beitragen. Nach Abschluss beider Module und erfolgreich bestandenen Prüfungen erlangen Sie die ITIL® Practice Manager Zertifizierung.
Beginn
07.10.2027
Ende
18.11.2027
Uhrzeit
09:00 - 17:00
Dauer
4 Tage
Ort
tecTrain Graz, Sankt-Peter-Gürtel 10b, 8042 Graz
Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine Standort Kosten
01.04.2027 - 30.04.2027 (zum Kurs) tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar € 3.690
exkl. 20% Ust.
01.04.2027 - 30.04.2027 (zum Kurs) tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3, 1030 Wien € 3.690
exkl. 20% Ust.
07.10.2027 - 18.11.2027 (zum Kurs) tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3, 1030 Wien € 3.690
exkl. 20% Ust.
Kontakt
Christian Engl-Kuhnert
Ort
tecTrain Headquarter Graz
Straße
Sankt-Peter-Gürtel 10b
PLZ
8042
Ort
Graz
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Fax
+43 50 4510-800
Erfolgreich abgeschlossener ITIL® (Version 5) Foundation Level, Alternativ anerkannte ITIL® 4 Foundation Zertifizierung
Zielgruppe
IT Service Manager:innen und Service Owner, IT-Führungskräfte und Team Leads, Process und Practice Owner, Continual Improvement- und Quality-Verantwortliche, IT Operations- und Service-Management-Verantwortliche, Fach- und Führungskräfte mit Ziel ITIL® Practice Manager
Zertifikat(e)
Ja
Kosten
€ 3.690
exkl. 20% Ust.
Förderungen
Ja
Kursnummer
ITILPM-CAI
Plätze
8

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