Microsoft Dynamics 365 CRM für Anwender

Institut: tecTrain GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Microsoft Dynamics 365 CRM unterstützt Unternehmen dabei, Kundenbeziehungen zentral zu verwalten, Vertriebschancen gezielt zu nutzen und Serviceprozesse effizient zu steuern. In diesem praxisorientierten Kurs lernen Sie die wichtigsten Funktionen von Microsoft Dynamics 365 CRM kennen und wenden diese anhand realistischer Beispiele direkt an. Sie erfahren, wie Sie Kunden- und Kontaktdaten pflegen, Leads und Verkaufschancen nachverfolgen, Marketingaktivitäten organisieren und Serviceanfragen professionell bearbeiten. Ergänzend lernen Sie, Dashboards, Berichte und Auswertungen einzusetzen, um Kunden- und Geschäftsdaten gezielt zu analysieren. Zahlreiche Übungen unterstützen Sie dabei, sicher mit Microsoft Dynamics 365 CRM zu arbeiten und zentrale CRM-Prozesse produktiv im Unternehmensalltag einzusetzen. So schaffen Sie eine fundierte Grundlage für den effizienten Umgang mit Kundeninformationen, Vertriebsaktivitäten, Marketing und Kundenservice.
Beginn
15.09.2027
Ende
16.09.2027
Uhrzeit
09:00 - 17:00
Dauer
2 Tage
Ort
tecTrain Graz, Sankt-Peter-Gürtel 10b, 8042 Graz
Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine Standort Kosten
25.01.2027 - 26.01.2027 (zum Kurs) tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar € 1.590
exkl. 20% Ust.
25.01.2027 - 26.01.2027 (zum Kurs) tecTrain Graz, Sankt-Peter-Gürtel 10b, 8042 Graz € 1.590
exkl. 20% Ust.
15.03.2027 - 16.03.2027 (zum Kurs) tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar € 1.590
exkl. 20% Ust.
15.03.2027 - 16.03.2027 (zum Kurs) tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3, 1030 Wien € 1.590
exkl. 20% Ust.
03.05.2027 - 04.05.2027 (zum Kurs) tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar € 1.590
exkl. 20% Ust.
03.05.2027 - 04.05.2027 (zum Kurs) tecTrain Graz, Sankt-Peter-Gürtel 10b, 8042 Graz € 1.590
exkl. 20% Ust.
20.07.2027 - 21.07.2027 (zum Kurs) tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar € 1.590
exkl. 20% Ust.
20.07.2027 - 21.07.2027 (zum Kurs) tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3, 1030 Wien € 1.590
exkl. 20% Ust.
15.09.2027 - 16.09.2027 (zum Kurs) tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar € 1.590
exkl. 20% Ust.
10.11.2027 - 11.11.2027 (zum Kurs) tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar € 1.590
exkl. 20% Ust.
10.11.2027 - 11.11.2027 (zum Kurs) tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3, 1030 Wien € 1.590
exkl. 20% Ust.
Kontakt
Christian Engl-Kuhnert
Ort
tecTrain Headquarter Graz
Straße
Sankt-Peter-Gürtel 10b
PLZ
8042
Ort
Graz
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Fax
+43 50 4510-800
Allgemeiner Umgang mit Windows, Erste Erfahrungen mit Microsoft-Anwendungen von Vorteil
Zielgruppe
Anwender:innen von Microsoft Dynamics 365 CRM, Mitarbeitende aus Vertrieb, Marketing und Kundenservice, CRM-Key User und Fachanwender:innen, Personen, die Kundenbeziehungen und Geschäftsprozesse mit Dynamics 365 CRM verwalten und auswerten
Zertifikat(e)
Ja
Kosten
€ 1.590
exkl. 20% Ust.
Förderungen
Ja
Kursnummer
MSDYAW
Plätze
8

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