Microsoft Dynamics 365 Customer Service (CRM)

Institut: tecTrain GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service bietet jedem Unternehmen die Möglichkeit zum Kundenerfolg. Die Verwendung von Tools wie der automatischen Fallerstellung und der Warteschlangenverwaltung gibt Ihnen die Zeit, diese dort einzusetzen, wo Sie mehr Wirkung erzielen können - nämlich direkt bei Ihren Kunden. Erfahren Sie, wie Sie mit Microsoft Dynamics 365 Customer Service moderne Kundendienstlösungen erfolgreich umsetzen. Der Kurs zeigt anhand praxisnaher Szenarien, wie Fälle erstellt, bearbeitet und effizient gelöst werden. Zusätzlich lernen Sie, Kundendienstdaten auszuwerten, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Beginn
01.03.2027
Ende
04.03.2027
Uhrzeit
09:00 - 17:00
Dauer
4 Tage
Ort
tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar
Kontakt
Christian Engl-Kuhnert
Ort
tecTrain Headquarter Graz
Straße
Sankt-Peter-Gürtel 10b
PLZ
8042
Ort
Graz
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Fax
+43 50 4510-800
Erfahrung als Funktionsberater zu Dynamics 365-Kundendienst anderen Dynamics 365-Apps
Zielgruppe
Microsoft Dynamics 365-Modulbetreuer
Zertifikat(e)
Ja
Kosten
€ 2.590
exkl. 20% Ust.
Förderungen
Ja
Kursnummer
MB-230T01
Plätze
8

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