AI Governance

Institut: ETC - Enterprise Training Center GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Der Kurs behandelt zentrale Aspekte der Governance von AI im Kontext von IT-Service-Management. Sie lernen, wie sich AI in bestehende ITIL-Strukturen integrieren lässt und welche organisatorischen, technischen und ethischen Anforderungen dabei zu berücksichtigen sind. Schwerpunkte sind unter anderem: - Grundlagen von Künstlicher Intelligenz im IT-Service-Management - Einordnung von AI in das ITIL-Framework - Governance-Modelle für AI-Initiativen - Risikomanagement und Compliance im AI-Einsatz - Verantwortlichkeiten und Rollen im AI-Kontext - Transparenz, Nachvollziehbarkeit und ethische Aspekte - Integration von AI in Serviceprozesse ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2® Agile, MSP® and MoR® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Beginn
30.11.2026
Ende
02.12.2026
Uhrzeit
ca 09:00 - 16:00 Uhr
Dauer
21.0 LE
Ort
ETC-Wien
E-Mail
Kontakt
Mathias Leiner
Ort
ETC - Enterprise Training Center
Straße
Modecenterstrasse 22/Office 4
PLZ
1030
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Fax
+431533 17 77-85
- Grundlegendes Verständnis von IT-Service-Management - Vertrautheit mit ITIL-Konzepten von Vorteil
Zielgruppe
- IT-Service-Manager*innen - IT-Architekt*innen - Verantwortliche für Governance, Risk und Compliance (GRC) - Führungskräfte im IT- und Digitalisierungsumfeld
Kosten
€ 2.445
exkl. 20% MwSt
Kursnummer
AIGov

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