ITIL® 4 Foundation

Institut: ETC - Enterprise Training Center GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation
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Kursbeschreibung

NEU: Dieses Training wird mit Inhalten der neuen ITIL (Version 5) angereichert. Unser ITIL 4 Foundation Training vermittelt praxisnah Best Practices rund um Service- und Sicherheitsmanagement und verknüpft ITIL 4 mit Methoden wie Lean, Agile und DevOps. Lernen Sie, wie IT-Services Mehrwert schaffen und die digitale Transformation unterstützen. Profitieren Sie von führenden Expert*innen und realen Anwendungsbeispielen – inklusive ITIL 4 Foundation Prüfung! ITIL 4 ermöglicht es Organisationen, die bewährten Best Practice Methoden rund um Service Management mit den aktuellsten Konzepten der IT zu verknüpfen und dabei Antworten auf wichtige Fragen zu liefern: - Wie wird beim Kunden*innen und bei der IT Mehrwert geschaffen? - Welche Rolle spielen die IT und die IT-Services in der größeren Business Strategy? Welche Rolle sollten sie spielen? - Wie kann ich mein Unternehmen am Weg der digitalen Transformation unterstützen? - Wie verknüpfe ich - falls gewünscht - Service Management mit neuen Arbeitsmethoden wie Lean, Agile, DevOps, etc.? Diese und viele andere interessante Fragen klären wir gemeinsam mit Ihnen in unseren ITIL 4 Kursen wobei unsere Vortragenden besonderen Wert darauf legen die Theorie durch viele Beispiele aus der Praxis zu erweitern und damit die Basis für höheres Verständnis sowie zum Anwenden zu schaffen. Der Kurs endet mit der ITIL 4 Foundation Prüfung, ein Zertifikat, das sowohl Ihr Wissen nachweist, als auch die Basis für eine weitere Ausbildung in diesem Bereich schafft. Ihr ETC Vorteil? - Unser Lead war und ist an der Entwicklung von ITIL 4 beteiligt und ist aktiv in der Mitgestaltung der Inhalte eingebunden. - Unser Lead ist der österreichweit erste ITIL 4 Managing Professional und einer der ersten zehn ITIL Master weltweit. - Alle unsere Vortragenden erzählen Ihnen nicht nur die Theorie von ITIL sondern nehmen sich die Zeit auch die praktische Anwendung an vielen Beispielen aufzuzeigen. - In unseren Kursen werden über den offiziellen Syllabus hinaus weitere für die Praxis relevante Inhalte unterrichtet. ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2® Agile, MSP® and MoR® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
NEU: Dieses Training wird mit Inhalten der neuen ITIL (Version 5) angereichert. Unser ITIL 4 Foundation Training vermittelt praxisnah Best Practices rund um Service- und Sicherheitsmanagement und verknüpft ITIL 4 mit Methoden wie Lean, Agile und DevOps. Lernen Sie, wie IT-Services Mehrwert schaffen und die digitale Transformation unterstützen. Profitieren Sie von führenden Expert*innen und realen Anwendungsbeispielen – inklusive ITIL 4 Foundation Prüfung! ITIL 4 ermöglicht es Organisationen, die bewährten Best Practice Methoden rund um Service Management mit den aktuellsten Konzepten der IT zu verknüpfen und dabei Antworten auf wichtige Fragen zu liefern: - Wie wird beim Kunden*innen und bei der IT Mehrwert geschaffen? - Welche Rolle spielen die IT und die IT-Services in der größeren Business Strategy? Welche Rolle sollten sie spielen? - Wie kann ich mein Unternehmen am Weg der digitalen Transformation unterstützen? - Wie verknüpfe ich - falls gewünscht - Service Management mit neuen Arbeitsmethoden wie Lean, Agile, DevOps, etc.? Diese und viele andere interessante Fragen klären wir gemeinsam mit Ihnen in unseren ITIL 4 Kursen wobei unsere Vortragenden besonderen Wert darauf legen die Theorie durch viele Beispiele aus der Praxis zu erweitern und damit die Basis für höheres Verständnis sowie zum Anwenden zu schaffen. Der Kurs endet mit der ITIL 4 Foundation Prüfung, ein Zertifikat, das sowohl Ihr Wissen nachweist, als auch die Basis für eine weitere Ausbildung in diesem Bereich schafft. Ihr ETC Vorteil? - Unser Lead war und ist an der Entwicklung von ITIL 4 beteiligt und ist aktiv in der Mitgestaltung der Inhalte eingebunden. - Unser Lead ist der österreichweit erste ITIL 4 Managing Professional und einer der erste…
Beginn
04.11.2026
Ende
06.11.2026
Uhrzeit
ca 09:00 - 16:00 Uhr
Dauer
21.0 LE
Ort
ETC-Wien
Weitere Termine Standort Kosten
17.08.2026 - 19.08.2026 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.690
exkl. 20% MwSt
17.08.2026 - 19.08.2026 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.690
exkl. 20% MwSt
09.09.2026 - 11.09.2026 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.690
exkl. 20% MwSt
13.10.2026 - 15.10.2026 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.690
exkl. 20% MwSt
21.10.2026 - 23.10.2026 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.690
exkl. 20% MwSt
21.10.2026 - 23.10.2026 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.690
exkl. 20% MwSt
14.12.2026 - 16.12.2026 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.690
exkl. 20% MwSt
14.12.2026 - 16.12.2026 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.690
exkl. 20% MwSt
E-Mail
info@etc.at
Kontakt
Mathias Leiner
Ort
ETC - Enterprise Training Center
Straße
Modecenterstrasse 22/Office 4
PLZ
1030
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Tel
+431533 17 77-99
Fax
+431533 17 77-85
Für unsere ITIL Foundation Ausbildung sind IT und IT Servicemanagement Vorkenntnisse vorteilhaft aber nicht notwendig. Die Ausbildung ist bewusst so gestaltet, dass sie den Einstieg in die Materie für Anfänger und auch erfahrene Personen ermöglicht.
Zielgruppe
Die Zielgruppe für unsere ITIL FoundationAusbildung für IT Service Management besteht aus: - Personen, die ein Grundverständnis über das ITIL Framework erlangen wollen und mehr darüber erfahren möchten, wie dieses bei der Verbesserung der Qualität von IT Service Management in einer Organisation helfen kann. - Personen, die für eine Organisation tätig sind, die ITIL bereits eingeführt und angepasst hat oder erst einführen wird. - Personen, die die grundlegenden Begriffe und Prozesse verstehen wollen, um die Zusammenarbeit mit IT Abteilungen oder IT Lieferanten zu optimieren. Darüber hinaus gehören zur Zielgruppe: - IT Professionals, - Business Manager und - Verantwortliche für Geschäftsprozesse und alle Mitarbeiter von IT Abteilungen.
Kosten
€ 1.690
exkl. 20% MwSt
Kursnummer
ILFN4

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