ITIL® (Version 5) Practice Manager: Plan, Implement & Control

Institut: ETC - Enterprise Training Center GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Sie haben ITIL® (Version 5) kennen gelernt, und wollen nun Ihr Wissen im operativen Bereich vertiefen? ? In diesem Training lernen Sie alles rund um: - Change Enablement - Deployment Management - Release Management - Service Configuration Management - IT Asset Management ? Sie lernen wer welche Rolle und Verantwortung in diesen Practices übernehmen sollte, wie mit Partnern und Lieferanten zusammengearbeitet werden kann, und welche Unterstützung Informationstechnologie für dieses Practices beitragen kann. Teil dieses Trainings ist auch zu lernen Organisationen im Reifegrad bei jeder dieser Practices einzuschätzen und den erfolgreichen Einsatz gemäß den Practice Success Faktoren und den entsprechenden KPIs sicherzustellen. ? Weiters werden Sie für die Prüfung optimal vorbereitet, die gemeinsam mit dem Training ITIL Transformation zur Designation ITIL Practice Manager führt, die wiederum Teil der Ausbildung zum ITIL Master ist.
Beginn
16.12.2026
Ende
18.12.2026
Uhrzeit
ca 09:00 - 16:00 Uhr
Dauer
17.5 LE
Ort
ETC-Wien
E-Mail
Kontakt
Mathias Leiner
Ort
ETC - Enterprise Training Center
Straße
Modecenterstrasse 22/Office 4
PLZ
1030
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Fax
+431533 17 77-85
Für die Ausstellung des Prüfungszertifikates ist die Absolvierung des ITIL® (Version 5) Foundation Levels notwendig. Eine ITIL 4 Foundation Zertifizierung wird ebenfalls anerkannt.
Zielgruppe
- CxO Ebene - Betriebsverantwortliche - Service Desk Manager*innen - Service Desk Mitarbeiter*innen - IT Professionals - Business Manager*innen - Verantwortliche für Geschäftsprozesse oder Service Management - Mitarbeiter*innen von IT Abteilungen - Mitarbeiter*innen die in Unternehmen tätig sind, die ITIL bereits eingeführt und angepasst haben oder erst einführen werden
Kosten
€ 2.445
exkl. 20% MwSt
Kursnummer
IL5PPIC

Diese Kurse könnten Sie auch interessieren ...

Uber Weiterbildungsvorschläge