Konfliktgespräche erfolgreich führen

Institut: ETC - Enterprise Training Center GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Wer Konflikte nicht unter den Teppich kehrt, sondern einen konstruktiven Umgang findet, wird positive Veränderung ermöglichen. Immerhin decken Konflikte (bislang ignorierte) Probleme auf, verlangen eine neue Perspektive, kreative Lösungen und Kompromisse. Vertiefen Sie deshalb Ihr Verständnis zu Konfliktursachen & -dynamik und zu Verhaltensweisen & Emotionen. Lernen Sie, Konflikte zu deeskalieren, Konflikt- und Klärungsgespräche zu führen und eine Konfliktmoderation zu meistern. Nutzen Sie die gute Gelegenheit: Bearbeiten Sie gemeinsam mit den Expert*innen Ihre Praxisfälle und nehmen Sie hilfreiche Konzepte und bewährte Tipps mit.
Beginn
01.12.2026
Ende
01.12.2026
Uhrzeit
ca 09:00 - 16:00 Uhr
Dauer
7.0 LE
Ort
ARS
Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine Standort Kosten
18.05.2026 - 18.05.2026 (zum Kurs) ARS € 790
exkl. 20% MwSt
09.09.2026 - 09.09.2026 (zum Kurs) ARS € 790
exkl. 20% MwSt
16.10.2026 - 16.10.2026 (zum Kurs) VILT € 790
exkl. 20% MwSt
E-Mail
Kontakt
Mathias Leiner
Ort
ETC - Enterprise Training Center
Straße
Modecenterstrasse 22/Office 4
PLZ
1030
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Fax
+431533 17 77-85
Zielgruppe
- Führungskräfte und Mitarbeiter, deren Beruf Konfliktsituationen mit sich bringt - Team-, Projekt- bzw. Besprechungsleiter - Moderatoren: Personen, die in schwierigen sozialen Situationen moderieren/vermitteln - Personen in Sandwich-Positionen - Personalverantwortliche - Betriebsräte - Mitarbeiter in Beschwerde- / Reklamationsabteilungen
Kosten
€ 790
exkl. 20% MwSt
Kursnummer
KGEF

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