Telefonakademie Fachgespräch

Institut: WIFI Oberösterreich
Bereich: Wirtschaft

Kursbeschreibung

Nach Absolvierung der Module 1820 Basistraining – Professionelles Telefonverhalten im Büroalltag, 1822 Beschwerdemanagement und Konfliktbewältigung am Telefon, 1824 Aktive Terminvereinbarung mit Neukund:innen und 1826 Verkaufsaktives Telefonieren können Sie eine ca. 15-minütige Prüfung in Form eines Fachgespräches ablegen. Nach erfolgreich abgelegtem Fachgespräch erhalten Sie das Zeugnis "WIFI Telefonakademie".
Beginn
14.04.2026
Ende
14.04.2026
Uhrzeit von
09:00:00
Uhrzeit bis
17:00:00
Dauer
8,0 Einheiten
Ort
WIFI Gmunden
Miller v. Aichholz-Straße 50
4810 Gmunden
Ort
WIFI Gmunden
Straße
Miller v. Aichholz-Straße 50
PLZ
4810
Ort
Gmunden
Land
Österreich
Bundesland
Oberösterreich
  • 1820 Basistraining - Professionelles Telefonverhalten im Büroalltag (oder 3190 Professionelles Telefonieren)
  • 1822 Beschwerdemanagement und Konfliktbewältigung am Telefon
  • 1824 Aktive Terminvereinbarung mit Neukunden
  • 1826 Verkaufsaktives Telefonieren
Ziele
<p>keine</p>
Zielgruppe
<p>Alle, die die Module</p> <ul> <li>1820 Basistraining - Professionelles Telefonverhalten im B&uuml;roalltag (oder 3190 Professionelles Telefonieren)</li> <li>1822 Beschwerdemanagement und Konfliktbew&auml;ltigung am Telefon</li> <li>1824 Aktive Terminvereinbarung mit Neukunden</li> <li>1826 Verkaufsaktives Telefonieren</li> </ul> <p>absolviert haben.</p>
Kursnummer
5213
Plätze
12

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