Kompetenztraining für Dienstleister

Institut: Klaunzner

Kursbeschreibung

Lernen Sie durch die Teilnahme an diesem praxisorientierten Kurs den professionellen und erfolgreichen Umgang mit KundInnen, Vorgesetzten und KollegInnen, um auch in schwierigen Situationen souverän und gelassen zu agieren. Das Erlernen effizienter Gesprächstechniken, als Grundvoraussetzung erfolgreicher Kommunikation, sowie das Training sozialer Kompetenzen führt Sie zum beruflichen Erfolg.
Datum
auf Anfrage
Ort
Franz Kleingasse 3/31
1190 Wien
Kontakt
Doris Klaunzner Tel: 06991 9669 505
Ort
Doris Klaunzner
Straße
Steinbruchstraße 20
PLZ
3004
Ort
Riederberg
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Ziele
gezielte Vorbereitung auf Anforderungen im Dienstleistungssektor , Ausbau fachlicher und sozialer Kompetenzen , Bewusstmachung vorhandener Ressourcen
Zielgruppe
Personen die über Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich verfügen (Verkauf/ Handel, Beratung, Gastronomie, Gewerbe,…) bzw. das Ziel haben in diesem Bereich tätig zu werden.
Zertifikat(e)
Teilnahmebestätigung
Kosten
kostenlos
Förderungen
in Absprache mit dem AMS Kostenübernahme für Arbeitsuchende Personen evtl. möglich
Plätze
2-6