ITIL® (Version 5) Practice Manager - Collaborate, Assure and Improve Paket

Institut: ETC - Enterprise Training Center GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Das Paket vereint die zwei ITIL® (Version 5) Trainings die zur Designation Practice Manager führen: - ITIL® (Version 5) Practice Manager: Collaborate, Assure and Improve (CAI) - ITIL® (Version 5) Transformation Die beiden Trainings vermitteln Kompetenzen für die erfolgreiche Weiterentwicklung moderner IT-Serviceorganisationen. Im Mittelpunkt stehen organisatorische Transformation, Zusammenarbeit über Teams hinweg, Governance, kontinuierliche Verbesserung sowie die Sicherstellung von Servicequalität. ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2® Agile, MSP® and MoR® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Beginn
23.11.2026
Ende
18.12.2026
Uhrzeit
ca 09:00 - 16:00 Uhr
Dauer
35.0 LE
Ort
ETC-Wien
E-Mail
Kontakt
Mathias Leiner
Ort
ETC - Enterprise Training Center
Straße
Modecenterstrasse 22/Office 4
PLZ
1030
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Fax
+431533 17 77-85
Für die Ausstellung des Prüfungszertifikates ist die Absolvierung des ITIL® (Version 5) Foundation Levels notwendig. Eine ITIL 4 Foundation Zertifizierung wird ebenfalls anerkannt.
Zielgruppe
- IT Service Manager*innen - Continuous Improvement Manager*innen - Service Owner*innen - Prozessverantwortliche - IT-Manager*innen - Verantwortliche für Governance und Service Management - Fach- und Führungskräfte, die die ITIL® (Version 5) Practice Manager Designation anstreben
Kosten
€ 4.890
exkl. 20% MwSt
Kursnummer
IL5PrM-CAI

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