ITIL® (Version 5) Specialist: Monitor, Support and Fulfil (MSF)

Institut: tecTrain GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

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Kursbeschreibung

Practice Manager Kurse vermitteln die Skills und Fähigkeiten, Wissen über neueste Konzepte und Tools sowie die Fähigkeit Metriken und Erfolgsfaktoren zur Optimierung der Performance einzusetzen. Das ITIL® Maturity Modell (Reifegradmodell) zur Messung, Bewertung und Entwicklung der Practice Fähigkeiten rundet den Kurs zu einer optimalen Ausbildung ab. Der Kurstitel ist tatsächlich Programm: Der ITIL® Kurs für Praktiker vermittelt Fähigkeiten und Kenntnisse für Fachleute, die eine praxisübergreifende Zusammenarbeit und effektive Wertströme gestalten und etablieren möchten. Darüber hinaus wird in diesem Kurs das ITIL® Maturity Modell als Werkzeug vorgestellt, welches es Kandidaten ermöglicht die Service Management Fähigkeiten der Organisation zu bewerten und zu messen sowie Verbesserungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung der 5 o.a. Capabilities zu erkennen und umzusetzen. Dieser ITIL® (Version 5) Specialist: Monitor, Support and Fulfil Kurs ist auf Basis des ITIL® (Version 5) Frameworks und der ITIL® (Version 5) Practices Guides aufgebaut und bereitet Kandidaten auch optimal auf die Zertifizierungsprüfung ITIL® (Version 5) Specialist: Monitor, Support and Fulfil vor. Gemeinsam mit der erfolgreich abgelegten Zertifizierungsprüfung ITIL® (Version 5) Specialist: Create, Deliver and Support führt diese zur Qualifikation ITIL® (Version 5) Practice Manager. Die Qualifikation ITIL® (Version 5) Practice Manager gemeinsam mit ITIL® (Version 5) Managing Professional und ITIL® (Version 5) Strategic Leader führt zur Qualifikation ITIL® (Version 5) Master, der höchsten Qualifizierungsstufe.

Wann & Wo

Beginn

11.11.2027

Ende

12.11.2027

Uhrzeit

09:00 - 17:00

Dauer

2 Tage

Ort

tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar

Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine	Standort	Kosten
12.11.2026 - 13.11.2026 (zum Kurs)	tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3, 1030 Wien	€ 1.890 exkl. 20% Ust.
12.11.2026 - 13.11.2026 (zum Kurs)	tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar	€ 1.890 exkl. 20% Ust.
25.03.2027 - 26.03.2027 (zum Kurs)	tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3, 1030 Wien	€ 1.890 exkl. 20% Ust.
25.03.2027 - 26.03.2027 (zum Kurs)	tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar	€ 1.890 exkl. 20% Ust.
11.11.2027 - 12.11.2027 (zum Kurs)	tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3, 1030 Wien	€ 1.890 exkl. 20% Ust.
23.03.2028 - 24.03.2028 (zum Kurs)	tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3, 1030 Wien	€ 1.890 exkl. 20% Ust.
23.03.2028 - 24.03.2028 (zum Kurs)	tecTrain Virtual Classroom, Online , Webinar	€ 1.890 exkl. 20% Ust.

Kontakt

E-Mail

christian.engl-kuhnert@tectrain.at

Kontakt

Christian Engl-Kuhnert

Ort

Seminarzentrum

Straße

Sankt-Peter-Gürtel 10b

PLZ

8042

Ort

Graz

Land

Österreich

Bundesland

Steiermark

Tel

+43 50 45100

Fax

+43 50 4510-800

Voraussetzungen

ITIL® (Version 5) oder ITIL 4 Foundation Zertifikat

Ziele

Zielgruppe

ITSM Professionals, IT Führungskräfte, IT Consultants, Service Desk und Support Personal, Incident Manager, Problem Manager, Systemadministratoren, Service Manager und Service Owner, Prozessverantwortliche

Zertifikat(e)

Kosten

€ 1.890
exkl. 20% Ust.

Förderungen

Weitere Daten

Kursnummer

ITIL5MSF

Plätze