Customer Journey und Story Mapping

Institut: tecTrain GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

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Kursbeschreibung

Eine User oder Customer Journey beschreibt in Form einer Reise jene Schritte, die Nutzer, Kunden oder Käufer durchlaufen bevor eine Kaufentscheidung getroffen wird . In der agilen Softwareentwicklung dient User Story Mapping als Hilfestellung, um die User Journey eines Produkts abzubilden. Wie auch bei User Stories soll eine Konversation und Diskussion zwischen allen Beteiligten stattfinden, wobei bei einer Story Map der Fokus auf der User Experience des Produktes liegt. Das Konzept User Story Mapping von Jeff Patton beschreibt, wie die User Stories auf eine Art Landkarte (Map) gebracht werden, um die Reise von AnwenderInnen durch das Produkt visuell darzustellen. In diesem Kurs erlernen die TeilnehmerInnen welche Schritte erforderlich sind, um von einer groben Gesamtsicht (Big Picture) einzelne, ideal auf definierte Personengruppen (sogenannte Personas) zugeschnittene Abläufe zu erhalten. Schlussendlich gilt es eine marktreife Minimalversion (ein MMP = Minimum Marketable Product) eines Produktes zu attraktiven Kosten zu liefern.

Datum

auf Anfrage

Uhrzeit

09:00 - 17:00

Dauer

2 Tage

Ort

tecTrain Virtual Classroom

E-Mail

christian.engl-kuhnert@tectrain.at

Kontakt

Christian Engl-Kuhnert

Ort

Seminarzentrum

Straße

Sankt-Peter-Gürtel 10b

PLZ

8042

Ort

Graz

Land

Österreich

Bundesland

Steiermark

Tel

Fax

+43 50 4510-800

Voraussetzungen

Die Teilnehmer/Innen sollten bereits in einer der oben angeführten Rollen in einem Software-Entwicklungsprojekt mitgearbeitet haben und idealer Weise Basiskenntnisse eines gängigen Agilen Frameworks (z.B. Scrum oder Kanban) mitbringen.

Zielgruppe

Personen, die einen Schwerpunkt in der Entwicklung von Software-Anwendungen haben. Dazu zählen vor allem: Product Owner und weitere Vertreter der Fachabteilungen in Organisationen Scrum Master Developer Software Architekten Test-Manager Test-Automatisierer Tester Release Train Engineers

Zertifikat(e)

Ja

Kosten

€ 1.790
exkl. 20% Ust.

Förderungen

Ja

Kursnummer

CJSM

Plätze

8

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Die Abteilung Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation – kurz ABI – beschäftigt sich mit den Bereichen Arbeitsmarktstatistik, Berufsinformation und Qualifikationsforschung.

Zu ihren Aufgaben gehört die Erstellung von Informationsmaterialien (Folder, Broschüren,…), die Entwicklung, Bereitstellung und Aktualisierung von Online- Instrumenten zur Unterstützung bei der Suche nach Ausbildung, Beruf, Trends am Arbeitsmarkt, etc.

Die Veröffentlichung der aktuellen Arbeitslosenstatistik sowie interne und externe Öffentlichkeitsarbeit zählen ebenfalls zu den Kernaufgaben dieser Abteilung.

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Wer sich selbst besser kennt, findet leichter seinen Weg! Der AMS Berufskompass liefert Ihr persönliches Ergebnis sowie passende Berufsvorschläge –online und als PDF. Die BIZ-Berater_innen helfen gerne bei der Interpretation des Testergebnisses. Vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Termin auf www.ams.at/biz-buchung!

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Das AMS ist bestrebt, die Datenbank ständig auf dem Laufenden zu halten und auszubauen. Die Informationen über Bildungsträger und Seminare werden jedoch durch die Träger eigenverantwortlich aktualisiert.

Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass das AMS für den Inhalt der Angaben nicht verantwortlich ist, da die Bildungsträger die Angaben selbst getätigt haben.

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