ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control (PIC)

Institut: tecTrain GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kurs merken

Anmelden

Kursbeschreibung

Der Kurstitel ist tatsächlich Programm: Der ITIL® Kurs für Praktiker vermittelt Fähigkeiten und Kenntnisse für Fachleute, die eine praxisübergreifende Zusammenarbeit und effektive Wertströme gestalten und etablieren möchten. Practice Manager Kurse vermitteln die Skills und Fähigkeiten, Wissen über neueste Konzepte und Tools sowie die Fähigkeit Metriken und Erfolgsfaktoren zur Optimierung der Performance einzusetzen. Das ITIL® Maturity Modell (Reifegradmodell) zur Messung, Bewertung und Entwicklung der Practice Fähigkeiten rundet den Kurs zu einer optimalen Ausbildung ab. Darüber hinaus wird in diesem Kurs das ITIL® Maturity Modell als Werkzeug vorgestellt, welches es Kandidaten ermöglicht die Service Management Fähigkeiten der Organisation zu bewerten und zu messen sowie Verbesserungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung der 5 o.a. Capabilities zu erkennen und umzusetzen. Dieser 2tägige ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control Kurs ist auf Basis des ITIL® 4 Frameworks und der ITIL® 4 Practices Guides aufgebaut und bereitet Kandidaten auch optimal auf die Zertifizierungsprüfung ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control vor. Gemeinsam mit der erfolgreich abgelegten Zertifizierungsprüfung ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support führt diese zur Qualifikation ITIL® 4 Practice Manager. Die Qualifikation ITIL® 4 Practice Manager gemeinsam mit ITIL® 4 Managing Professional und ITIL® 4 Strategic Leader führt zur Qualifikation ITIL® 4 Master, der höchsten Qualifizierungsstufe. Die Kursunterlagen werden in englischer Sprache zur Verfügung gestellt, und die optionale Zertifizierungsprüfung erfolgt auf Englisch.

Beginn

19.10.2026

Ende

20.10.2026

Uhrzeit

09:00 - 17:00

Dauer

2 Tage

Ort

tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3 / Stiege I , 1030 Wien

Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine	Standort	Kosten
08.06.2026 - 09.06.2026 (zum Kurs)	tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3 / Stiege I , 1030 Wien	€ 1.890 exkl. 20% Ust.
08.06.2026 - 09.06.2026 (zum Kurs)	tecTrain Virtual Classroom	€ 1.890 exkl. 20% Ust.
19.10.2026 - 20.10.2026 (zum Kurs)	tecTrain Virtual Classroom	€ 1.890 exkl. 20% Ust.

E-Mail

christian.engl-kuhnert@tectrain.at

Kontakt

Christian Engl-Kuhnert

Ort

Seminarzentrum

Straße

Sankt-Peter-Gürtel 10b

PLZ

8042

Ort

Graz

Land

Österreich

Bundesland

Steiermark

Tel

Fax

+43 50 4510-800

Voraussetzungen

ITIL® 4 Foundation Zertifikat

Zielgruppe

ITSM Professionals, IT Führungskräfte, IT Consultants, IT Operations Führungskräfte, Softwareentwickler, Release- und Deployment Verantwortliche, Change Verantwortliche, IT Asset Management Verantwortliche, Configuration Management Verantwortliche, Service Manager und Service Owner, Prozessverantwortliche

Zertifikat(e)

Ja

Kosten

€ 1.890
exkl. 20% Ust.

Förderungen

Ja

Kursnummer

ITILPIC

Plätze

8

Diese Kurse könnten Sie auch interessieren ...

Suchmaschinen-Marketing und Suchmaschinen-Optimierung (SEM/SEO) - Einführung Adobe InDesign Grundlagen Modul 5 - Gesundheit, Sicherheit, Dienstleistung (3a-3f) - C95/D95 Weiterbildung für Berufskraftfahrer:innen Modul 5 - Gesundheit, Sicherheit, Dienstleistung (3a-3f) - C95/D95 Weiterbildung für Berufskraftfahrer:innen 3D-Druck Workshop: Weihnachtsedition. Für Kinder (8-14 Jahre) Enter Bildbearbeitung Enter Excel Enter Word SEO & SEA - Suchmaschinenoptimierung & Suchmaschinenmarketing Excel für Controller Excel für Controller Excel für Selbsterlernte Excel für Selbsterlernte Excel für Selbsterlernte Power BI Desktop Grundlagen Power BI Desktop Grundlagen Power BI Desktop Grundlagen Power Query Grundlagen Power Query Grundlagen Full Stack Development: Java Technologies Full Stack Development: Java Technologies Full Stack Development: Java Technologies Full Stack Development: Java Technologies EC-Council Computer Hacking Forensic Investigator (CHFI) Blender - Grundlagen Adobe Figma - Aufbau Google Cloud Fundamentals: Core Infrastructure HPE Synergy Administration with HPE OneView OpsRamp Operations, Administration & Implementation Managing HPE GreenLake for Block Storage MP Drive Sales with Account Engagement Concepts and Facilities for HPE NonStop Systems IBM PowerVM: Implementing Virtualization Microsoft Dynamics 365 Business Central â VS Code AL Introduction (Part 2: Advanced) IBM Storage Protect 8.1.13 Advanced Administration, Tuning, and Troubleshooting Windows Server â Public Key Infrastructure Management & Security (PKI) EC-Council Certified Network Defender v3 Office Core Fit für das Büro Office Core Fit für das Büro Office ADVANCED Fit für den Job Office ADVANCED Fit für den Job Office 2019 Windows 10 Fit am PC Office 2019 Windows 10 Fit am PC Keine Angst vor dem PC + 50 Umschulung Office 2013 auf Office 2019 EDV Einführung 50+ Bürofachkraft Bürofachkraft Office CORE Office Core Fit für das Büro Office Core Fit für das Büro Office ADVANCED Fit für den Job Office ADVANCED Fit für den Job Office 2019 Windows 10 Fit am PC Office 2019 Windows 10 Fit am PC Keine Angst vor dem PC + 50 Umschulung Office 2013 auf Office 2019 EDV Einführung 50+ Bürofachkraft Bürofachkraft Office CORE Online: Excel Kurs – Datenanalyse mit Pivot Tabelle (PT-12-25) ISTQB® Certified Tester - Foundation Level v4.0 (CTFL) [DE] iSAQB® Certified Professional for Software Architecture - Foundation Level (CPSA-F) [DE] iSAQB® Certified Professional for Software Architecture - Foundation Level (CPSA-F) [EN] IREB® Certified Professional for Requirements Engineering - Foundation Level (CPRE-FL) [DE] Diplomlehrgang ArchiCAD & Lumion Diplomlehrgang ArchiCAD & 3D Druck Lehrgang ArchiCAD ArchiCAD - Grundlagen ArchiCAD - Grundlagen Diplomlehrgang Revit & Lumion Diplomlehrgang Revit & 3D Druck Lehrgang Revit Revit - Grundlagen Revit - Grundlagen Fusion 360 Lehrgang AutoCAD Diplomlehrgang AutoCAD, AutoLISP & KI AutoCAD - Grundlagen AutoCAD - Grundlagen Lehrgang SolidWorks SolidWorks - Grundlagen SolidWorks - Grundlagen Diplomlehrgang Rhinoceros 3D / V-Ray / Lumion Diplomlehrgang Rhinoceros 3D / 3D Druck Rhinoceros 3D / Lumion - Grundlagen Rhinoceros 3D / 3D Druck - Grundlagen Rhinoceros 3D - Grundlagen Diplomlehrgang SketchUp / V-Ray / Lumion Diplomlehrgang SketchUp / 3D Druck SketchUp / Lumion - Grundlagen SketchUp / 3D Druck - Grundlagen SketchUp - Grundlagen Diplomlehrgang 3DS Max / V-Ray / Lumion Diplomlehrgang 3DS Max / 3D Druck 3DS Max / Lumion - Grundlagen 3DS Max / 3D Druck - Grundlagen 3DS Max - Grundlagen Unreal Engine für Architektur Blender / Lumion - Grundlagen Blender / 3D Druck - Grundlagen Blender - Grundlagen Cinema 4D / Lumion - Grundlagen Cinema 4D / 3D Druck - Grundlagen Cinema 4D - Grundlagen Maya - Grundlagen Lehrgang Programmiersprache Python Programmiersprache Python - Grundlagen Programmiersprache Python - Grundlagen Programmiersprache Java - Grundlagen Programmiersprache Java - Grundlagen JavaScript - Grundlagen JavaScript - Grundlagen Programmiersprache C Programmiersprache C++ Programmiersprache C# HTML/CSS HTML/CSS MySQL MySQL Adobe Audition Audacity Diplomlehrgang Adobe Premiere Pro & After Effects Adobe Premiere Pro & After Effects - Grundlagen Adobe After Effects - Grundlagen Adobe Premiere Pro Avid Media Composer DaVinci Resolve Lehrgang WordPress WordPress - Grundlagen WordPress - Grundlagen Lehrgang UX/UI - Design mit Figma UX/UI - Design mit Figma - Kompaktkurs RhinoGold - Grundlagen RhinoGold - Grundlagen Diplomlehrgang Adobe Photoshop / InDesign / Illustrator Adobe Photoshop / InDesign / Illustrator - Grundlagen Adobe Photoshop / InDesign - Grundlagen Adobe Photoshop - Grundlagen Adobe Lightroom ChatGPT und künstliche Intelligenz in der Praxis (20 UE) Baumaschinenführerkurs Schaltberechtigung für elektrische Anlagen in Nieder- und Hochspannungsnetzen Schaltberechtigung für elektrische Anlagen in Nieder- und Hochspannungsnetzen Prüfung elektrischer Geräte und Elektrowerkzeuge Ausbildung Brandschutzwart:in Projektierung, Errichtung und Erweiterung von Hochspannungsanlagen NEU MIT VR! Hochvolt-Ausbildung HV-3 nach OVE Richtlinie R19 Fortbildung Brandschutzbeauftragte Fortbildung Brandschutzwart:innen Brandschutz bei Photovoltaik-Anlagen Power Query Fortgeschrittene Power Query Fortgeschrittene Microsoft Azure, Administering Azure SQL Solutions Microsoft Azure, Administering Azure SQL Solutions Ansible, Automation Ansible, Automation XML, Grundlagen XML, Grundlagen Windows Server, Hybrid Core Infrastructure Windows Server, Hybrid Core Infrastructure Windows 11 Client, Upgrading your Skills to Windows 11 Windows 11 Client, Upgrading your Skills to Windows 11 Microsoft Office 365, Workflows mit SharePoint und PowerAutomate Microsoft Office 365, Workflows mit SharePoint und PowerAutomate BricsCAD - 2D-Aufbau BricsCAD - 2D-Aufbau Kreative Bildgenerierung mit Künstlicher Intelligenz (KI) Kreative Bildgenerierung mit Künstlicher Intelligenz (KI) MS Excel - Expert (Bundle) MS Excel - Expert (Bundle) iSAQB® Certified Professional for Software Architecture - Foundation Level (CPSA-F) iSAQB® Certified Professional for Software Architecture - Foundation Level (English, CPSA-F) ISTQB Certified Tester - Advanced Level: Test Analyst (CTAL-TA) IREB Certified Professional for Requirements Engineering - Foundation Level (CPRE-FL) ISTQB Certified Tester - Foundation Level v4.0 (CTFL) Querying Data with Microsoft Transact-SQL Querying Data with Microsoft Transact-SQL Programmierung mit ASP.NET Web APIs Programmierung mit ASP.NET Web APIs Confluence (Cloud) für Administratoren Confluence (Cloud) für Administratoren EXIN Agile Scrum Foundation und Product Owner (Bundle) EXIN Agile Scrum Foundation und Product Owner (Bundle) EXIN Agile Scrum Foundation und Master (Bundle) EXIN Agile Scrum Foundation und Master (Bundle) MS Excel - Pivot-Tabellen und Power Pivot (Bundle) MS Excel - Pivot-Tabellen und Power Pivot (Bundle) AutoCAD - 3D-Konstruktion AutoCAD - 3D-Konstruktion EXIN Agile Scrum Foundation EXIN Agile Scrum Foundation AutoCAD - 2D-Aufbau AutoCAD - 2D-Aufbau Projektmanagement - Vertiefung Projektmanagement - Vertiefung MS PowerPoint - Basis MS PowerPoint - Basis MS Excel - Datenanalysen mit Excel-Dashboards und Pivot-Tabellen

Die Abteilung Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation – kurz ABI – beschäftigt sich mit den Bereichen Arbeitsmarktstatistik, Berufsinformation und Qualifikationsforschung.

Zu ihren Aufgaben gehört die Erstellung von Informationsmaterialien (Folder, Broschüren,…), die Entwicklung, Bereitstellung und Aktualisierung von Online- Instrumenten zur Unterstützung bei der Suche nach Ausbildung, Beruf, Trends am Arbeitsmarkt, etc.

Die Veröffentlichung der aktuellen Arbeitslosenstatistik sowie interne und externe Öffentlichkeitsarbeit zählen ebenfalls zu den Kernaufgaben dieser Abteilung.

Die Weiterbildungsdatenbank ist eine kostenlose Plattform, die das Arbeitsmarktservice zur Verfügung stellt. Hier können Kursinstitute ihre Angebote jederzeit selbständig einpflegen und warten bzw aktuell halten. Das Arbeitsmarktservice übernimmt KEINE Verantwortung für die Aktualität und Qualität dieser Angebote.

Sie stehen vor einer Bildungsentscheidung, kurz vor dem Wiedereinstieg oder an einem beruflichen Wendepunkt und haben viele Fragen? Die BerufsInfoZentren (BIZ) des AMS unterstützen Sie bei der Suche nach dem passenden Beruf sowie beim Nachholen von Bildungsabschlüssen und informieren über Jobchancen!

Zwei Personen sprechen - Einer berät einen anderen über Job- und Ausbildungsmöglichkeiten

BIZ Berufs-und Bildungsberatung

Die Berufs- bzw. Ausbildungswahl ist eine wichtige Entscheidung! Die BIZ-Berater_innen nehmen sich Zeit für ein ausführliches persönliches oder telefonisches Gespräch und planen mit Ihnen Ihre weitere Zukunft. Vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Termin auf www.ams.at/biz-buchung!

Kompass

Berufsorientierung

Wer sich selbst besser kennt, findet leichter seinen Weg! Der AMS Berufskompass liefert Ihr persönliches Ergebnis sowie passende Berufsvorschläge –online und als PDF. Die BIZ-Berater_innen helfen gerne bei der Interpretation des Testergebnisses. Vereinbaren Sie einfach einen kostenlosen Termin auf www.ams.at/biz-buchung!

Broschüre/Buch mit Infozeichen

Berufs- und Bildungsinformation

Ob AMS Berufslexikon, AMS Karrierevideos, AMS Ausbildungskompass oder AMS Weiterbildungsdatenbank – die BIZ-Berater_innen helfen gerne, die gewünschten Inhalte zu finden, vor Ort in Ihrem nächsten BIZ oder auch telefonisch. Rufen Sie an in ihrem nächsten BIZ: www.ams.at/biz

Nutzen Sie auch das umfangreiche Print-Angebot des AMS, einfach zu finden auf www.berufs-infos.at!

Lebenslauf mit persönlichem Foto und Bio.

Jobsuche und Bewerbung

Bereits beim ersten Kontakt mit Ihrem zukünftigen Arbeitgeber können Sie viel richtigmachen! Das AMS Bewerbungsportal bietet Anleitungen und Checklisten vom ersten Schritt im Bewerbungsprozess bis zur Gehaltsverhandlung sowie zahlreiche Vorlagen.

Infozeichen mit darauf zeigenden Pfeilen

BIZ Veranstaltungen

Die BIZ des AMS bieten das ganze Jahr über Vorträge und Workshops zu Themen rund um Beruf, Bildung und Arbeitsmarkt. Melden Sie sich gleich online an auf www.ams.at/biz-buchung. Die Teilnahme an allen Angeboten ist selbstverständlich kostenlos!

BIZ in Ihrer Nähe

Orientierung, Information und Beratung zu Beruf, Bildung und Arbeitsmarkt an über 72 Standorten in ganz Österreich und unter www.ams.at/biz

BERUFSINFOZENTREN

Berufliche Weiterbildung ist heute wichtiger denn je. Die derzeitige Weiter- bildungslandschaft bietet gute Voraussetzungen, um den neuen Herausforderungen gerecht zu werden. Doch wer die Wahl hat, hat auch die Qual. Das vielfältige Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten, Bildungsträgern und Seminaren ist kaum überschaubar.

Das Arbeitsmarktservice Österreich bietet Ihnen eine umfassende Datenbank, die helfen soll die besten Weiterbildungsmöglichkeiten herauszufinden.

Das AMS ist bestrebt, die Datenbank ständig auf dem Laufenden zu halten und auszubauen. Die Informationen über Bildungsträger und Seminare werden jedoch durch die Träger eigenverantwortlich aktualisiert.

Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass das AMS für den Inhalt der Angaben nicht verantwortlich ist, da die Bildungsträger die Angaben selbst getätigt haben.

Anregungen und Hinweise per E-Mail an ams.abi@ams.at.

Zahlreiche der hier vorgestellten AMS-Maßnahmen werden aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds kofinanziert.

Ihr AMS-Weiterbildungsteam

Die Weiterbildungsdatenbank ist eine kostenlose Plattform, die das Arbeitsmarktservice zur Verfügung stellt. Hier können Kursinstitute ihre Angebote jederzeit selbständig einpflegen und warten bzw aktuell halten. Das Arbeitsmarktservice übernimmt KEINE Verantwortung für die Aktualität und Qualität dieser Angebote.

News aus dem
Ausbildungskompass

Ich möchte mich für den Newsletter anmelden

News aus dem Ausbildungskompass
ID	Titel	Kategorie	Datum

Im Institutsbereich können Sie ihre Institutsdaten und Seminare verwalten. Bitte beachten Sie, dass die geförderten Kurse direkt von Ihrer AMS Servicestelle eingetragen werden. Nach der Registrierung steht Ihnen das gesamte Portfolio der Weiterbildungsdatenbank zur Verfügung.

Sie sind noch nicht als Institut in der Weiterbildungsdatenbank eingetragen und möchten sich und Ihre Seminare einem breiten Publikum bekannt machen? Dann registrieren Sie sich jetzt!

Wartungsbereich / Registrierung