ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil (MSF)

Institut: tecTrain GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Practice Manager Kurse vermitteln die Skills und Fähigkeiten, Wissen über neueste Konzepte und Tools sowie die Fähigkeit Metriken und Erfolgsfaktoren zur Optimierung der Performance einzusetzen. Das ITIL® Maturity Modell (Reifegradmodell) zur Messung, Bewertung und Entwicklung der Practice Fähigkeiten rundet den Kurs zu einer optimalen Ausbildung ab. Der Kurstitel ist tatsächlich Programm: Der ITIL® Kurs für Praktiker vermittelt Fähigkeiten und Kenntnisse für Fachleute, die eine praxisübergreifende Zusammenarbeit und effektive Wertströme gestalten und etablieren möchten. Darüber hinaus wird in diesem Kurs das ITIL® Maturity Modell als Werkzeug vorgestellt, welches es Kandidaten ermöglicht die Service Management Fähigkeiten der Organisation zu bewerten und zu messen sowie Verbesserungsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung der 5 o.a. Capabilities zu erkennen und umzusetzen. Dieser 2tägige ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Kurs ist auf Basis des ITIL® 4 Frameworks und der ITIL® 4 Practices Guides aufgebaut und bereitet Kandidaten auch optimal auf die Zertifizierungsprüfung ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil vor. Gemeinsam mit der erfolgreich abgelegten Zertifizierungsprüfung ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support führt diese zur Qualifikation ITIL® 4 Practice Manager. Die Qualifikation ITIL® 4 Practice Manager gemeinsam mit ITIL® 4 Managing Professional und ITIL® 4 Strategic Leader führt zur Qualifikation ITIL® 4 Master, der höchsten Qualifizierungsstufe. Die Kursunterlagen sind in englischer Sprache verfügbar, und die optionale Zertifizierungsprüfung erfolgt auf Englisch.
Beginn
19.03.2026
Ende
20.03.2026
Uhrzeit
09:00 - 17:00
Dauer
2 Tage
Ort
tecTrain Virtual Classroom
Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine Standort Kosten
19.03.2026 - 20.03.2026 (zum Kurs) tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3 / Stiege I , 1030 Wien € 1.890
exkl. 20% Ust.
16.11.2026 - 17.11.2026 (zum Kurs) tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3 / Stiege I , 1030 Wien € 1.890
exkl. 20% Ust.
16.11.2026 - 17.11.2026 (zum Kurs) tecTrain Virtual Classroom € 1.890
exkl. 20% Ust.
25.03.2027 - 26.03.2027 (zum Kurs) tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3 / Stiege I , 1030 Wien € 1.890
exkl. 20% Ust.
25.03.2027 - 26.03.2027 (zum Kurs) tecTrain Virtual Classroom € 1.890
exkl. 20% Ust.
Kontakt
Christian Engl-Kuhnert
Ort
Seminarzentrum
Straße
Sankt-Peter-Gürtel 10b
PLZ
8042
Ort
Graz
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Fax
+43 50 4510-800
ITIL® 4 Foundation Zertifikat
Zielgruppe
ITSM Professionals, IT Führungskräfte, IT Consultants, Service Desk und Support Personal, Incident Manager, Problem Manager, Systemadministratoren, Service Manager und Service Owner, Prozessverantwortliche
Zertifikat(e)
Ja
Kosten
€ 1.890
exkl. 20% Ust.
Förderungen
Ja
Kursnummer
ITILMSF
Plätze
8

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