ITIL® 4 Foundation

Institut: ETC - Enterprise Training Center GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

ITIL 4 ermöglicht es Organisationen, die bewährten Best Practice Methoden rund um Service Management mit den aktuellsten Konzepten der IT zu verknüpfen und dabei Antworten auf wichtige Fragen zu liefern: ird beim Kunden*innen und bei der IT Mehrwert geschaffen? e Rolle spielen die IT und die IT-Services in der größeren Business Strategy? Welche Rolle sollten sie spielen? ann ich mein Unternehmen am Weg der digitalen Transformation unterstützen? erknüpfe ich - falls gewünscht - Service Management mit neuen Arbeitsmethoden wie Lean, Agile, DevOps, etc.? Diese und viele andere interessante Fragen klären wir gemeinsam mit Ihnen in unseren ITIL 4 Kursen wobei unsere Vortragenden besonderen Wert darauf legen die Theorie durch viele Beispiele aus der Praxis zu erweitern und damit die Basis für höheres Verständnis sowie zum Anwenden zu schaffen. Der Kurs endet mit der ITIL 4 Foundation Prüfung, ein Zertifikat, das sowohl Ihr Wissen nachweist, als auch die Basis für eine weitere Ausbildung in diesem Bereich schafft. Ihr ETC Vorteil? Leadwar und ist an der Entwicklung von ITIL 4 beteiligt und ist aktiv in der Mitgestaltung der Inhalte eingebunden. Lead ist der österreichweit erste ITIL 4 Managing Professional. unsere Vortragendenerzählen Ihnen nicht nur die Theorie von ITIL sondern nehmen sich die Zeit auch die praktische Anwendung an vielen Beispielen aufzuzeigen. seren Kursen werden über den offiziellen Syllabus hinaus weitere für die Praxis relevante Inhalte unterrichtet. ITIL®, PRINCE2®, PRINCE2® Agile, MSP® and MoR® are registered trademarks of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Beginn
27.05.2024
Ende
29.05.2024
Uhrzeit
ca 09:00 - 16:00 Uhr
Dauer
21.0 LE
Ort
ETC-Wien
Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine Standort Kosten
08.07.2024 - 10.07.2024 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.575
exkl. 20% MwSt
21.08.2024 - 23.08.2024 (zum Kurs) ETC-Graz € 1.575
exkl. 20% MwSt
21.08.2024 - 23.08.2024 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.575
exkl. 20% MwSt
09.09.2024 - 11.09.2024 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.575
exkl. 20% MwSt
07.10.2024 - 09.10.2024 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.575
exkl. 20% MwSt
04.11.2024 - 06.11.2024 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.575
exkl. 20% MwSt
09.12.2024 - 11.12.2024 (zum Kurs) ETC-Wien € 1.575
exkl. 20% MwSt
E-Mail
Kontakt
Patrick Gartner
Straße
Modecenterstrasse 22/Office 4
PLZ
1030
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Fax
01/533 17 77-85
Für unsere ITIL Foundation Plus Ausbildung sind IT und IT Servicemanagement Vorkenntnisse vorteilhaft aber nicht notwendig. Die Ausbildung ist bewusst so gestaltet, dass sie den Einstieg in die Materie für Anfänger und auch erfahrene Personen ermöglicht.
Zielgruppe
Die Zielgruppe für unsere ITIL Foundation Plus Ausbildung für IT Service Management besteht aus: Personen, die ein Grundverständnis über das ITIL Framework erlangen wollen und mehr darüber erfahren möchten, wie dieses bei der Verbesserung der Qualität von IT Service Management in einer Organisation helfen kann. Personen, die für eine Organisation tätig sind, die ITIL bereits eingeführt und angepasst hat oder erst einführen wird. Personen, die die grundlegenden Begriffe und Prozesse verstehen wollen, um die Zusammenarbeit mit IT Abteilungen oder IT Lieferanten zu optimieren. Darüber hinaus gehören zur Zielgruppe: IT Professionals, Business Manager und Verantwortliche für Geschäftsprozesse und alle Mitarbeiter von IT Abteilungen.
Kosten
€ 1.575
exkl. 20% MwSt
Kursnummer
ILFN4
Plätze
0

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