Supporting and Troubleshooting Windows Clients

Institut: ETC - Enterprise Training Center GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Dieses fünftägige Troubleshooting Seminar bietet Windows 10 Technikern die Möglichkeit, ihre Support-Fähigkeiten zu verbessern. Es wurde entworfen, um Teilnehmer mit dem Wissen und den Fähigkeiten auszustatten, Windows 10 PCs und Geräte in einer Windows Server Domänen-Umgebung zu unterstützen und Probleme zu beheben. Die Teilnehmer erhalten ein tieferes Verständnis von Windows 10 Features und wie man diese in einer Active Directory-Umgebung verwenden und auftretende Probleme beheben kann.

Die Zielgruppe der 2nd Level Administrator*innen wird mit praktischen Fähigkeiten zur Problemanalyse und -behebung ausgestattet und kann Schwierigkeiten in vielen Bereichen von Windows 10 lösen. Außerdem lernen Sie in diesem Kurs Probleme im Zusammenhang mit Geräten und Treibern zu lösen und eine Remote-Fehlerbehebung durchzuführen.


Nach Abschluss dieses Seminars haben die Teilnehmer*innen Wissen zu folgenden Themen:
  • Implementierung einer Troubleshooting Methodik
  • Fehlerbehebung bei Startproblemen
  • Eine Systemwiederherstellung durchführen
  • Fehlerbehebung bei Hardware- und Gerätetreibern
  • Windows Clientremote verwalten
  • Netzwerkverbindungsprobleme beheben
  • Fehlerbehebung bei Gruppenrichtlinien
  • Benutzereinstellungen konfigurieren und Fehler beheben
  • Fehlerbehebung bei Remotezugriff
  • Ressourcenzugriff konfigurieren und Probleme lösen
  • Fehlerbehebung bei Anwendungen
  • Windows Clientwarten
Beginn
30.05.2023
Ende
02.06.2023
Uhrzeit
ca 09:00 - 16:00 Uhr
Dauer
28.0 LE
Ort
ETC-Wien
Weitere Termine Tabelle
Weitere Termine Standort Kosten
25.09.2023 - 29.09.2023 (zum Kurs) ETC-Graz € 2.475
exkl. 20% MwSt
25.09.2023 - 29.09.2023 (zum Kurs) ETC-Wien € 2.475
exkl. 20% MwSt
13.11.2023 - 17.11.2023 (zum Kurs) ETC-Wien € 2.475
exkl. 20% MwSt
18.12.2023 - 22.12.2023 (zum Kurs) ETC-Graz € 2.475
exkl. 20% MwSt
18.12.2023 - 22.12.2023 (zum Kurs) ETC-Wien € 2.475
exkl. 20% MwSt
E-Mail
Kontakt
Patrick Gartner
Straße
Modecenterstrasse 22/Office 4
PLZ
1030
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Fax
01/533 17 77-85
Besuch des Seminars SW10GFA - Windows Client Grundlagen für Administratoren oder gleichwertige Kenntnisse  oder fundierte Kenntnisse beim Windows Client Support. Gute Windows- und Netzwerkkenntnisse werden für die praktischen Übungen empfohlen.
Zielgruppe
Desktop Techniker*innen/Support Technicians (EDST, 2nd level)
Kosten
€ 2.475
exkl. 20% MwSt
Kursnummer
sWCUP

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