ITIL® V3 Expert Modul 5+6

Institut: ADV - Arbeitsgemeinschaft für Datenverarbeitung
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Die Inhalte für die ITIL®V3 Expert - Zertifizierung sind in sechs Module gegliedert. Jeweils zwei dieser Module sind zu einem 5-Tages Kurs zusammengefasst: Expert - Module 5+6: Continual Service Improvement / Managing Across the Lifecycle Die ITIL® V3 Inhalte: Expert Modul 5 „CSI - Continual Service Improvement“ Behandelt die Prozesse Service -Review, Process Evaluation, Definition of CSI Initiatives und Monitoring of CSI Initiatives Expert Modul 6 „Managing Across the Lifecycle” „Managing Across the Lifecycle“ ist das Abschlussmodul zur gesamthaften ITIL® Expert Zertifizierung. Es beleuchtet das Zusammenspiel, die Schnittstellen und die Wechselwirkungen aller Lebenszyklus-Phasen.
Datum
auf Anfrage
Dauer
5 Tage
Ort
Euro Plaza/Gebäude G
Kontakt
Mag. Michaela Brank
Straße
Am Euro Platz 2
PLZ
1120
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Fax
01/533 09 13-77
Zertifikat(e)
ITIL® V3 Expert Zertifizierung
Kosten
€ 2.830
2830,00 EUR zzgl. 20% MWSt
Förderungen
EUR 2.780,-- für Teilnehmer, die Mitglied der ADV (eine Einzelmitgliedschaft kostet EUR 46,- pro Jahr) sind. Alle Preise zzgl. 20% MWSt
Referent
SobIT GmbH
Plätze
8

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