ITIL® V3 Expert Modul 3+4

Institut: ADV - Arbeitsgemeinschaft für Datenverarbeitung
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Die Inhalte für die ITIL®V3 Expert - Zertifizierung sind in sechs Module gegliedert. Jeweils zwei dieser Module sind zu einem 5-Tages Kurs zusammengefasst: Module 3+4: Service Design / Service Strategy Die ITIL® V3 Inhalte: Expert Modul 3 „Service Design“ Behandelt die Prozesse Design Coordination, Service Level Management, Service Catalogue Management, Availability Management, IT Service Continuity Management, Information Security Management, Capacity Management und Supplier Management Expert Modul 4 „Service Strategy“ Behandelt die Prozesse Strategy Management for IT Services, Business Relationship Management, Financial Management, Service Portfolio Management und Demand Management
Datum
auf Anfrage
Dauer
5 Tage
Ort
Euro Plaza/Gebäude G
Kontakt
Mag. Michaela Brank
Straße
Am Euro Platz 2
PLZ
1120
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Fax
01/533 09 13-77
Zertifikat(e)
ITIL® V3 Expert Zertifizierung
Kosten
€ 2.830
2830,00 EUR zzgl. 20% MWSt
Förderungen
EUR 2.780,-- für Teilnehmer, die Mitglied der ADV (eine Einzelmitgliedschaft kostet EUR 46,- pro Jahr) sind. Alle Preise zzgl. 20% MWSt
Referent
SobIT GmbH
Plätze
8

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