ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)
Institut: tecTrain GmbHBereich: Technik, EDV, Telekommunikation
Kursbeschreibung
ITIL® 4 Specialist-Kurse vermitteln Service Management-Wissen für die Ausbildung zum ITIL® 4 Managing Professional. Dieses Training umfasst die wichtigsten Service Management-Aktivitäten im Rahmen der Herstellung von Services. Es fokussiert auf die Integration unterschiedlicher Value Streams (Wertströme) und Aktivitäten, um IT-Produkte und -Services herzustellen, bereitzustellen und zu unterstützen. Dieser Kurs umfasst auch das Thema Serviceperformance und vermittelt IT-ExpertenInnen ein Verständnis für Servicequalität und Verbesserungsmethoden. Weiters bereitet er optimal auf die Zertifizierungsprüfung ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support vor, die für die Zertifizierung zum ITIL® 4 Managing Professional erforderlich ist.
Beginn
02.10.2023
Ende
04.10.2023
Uhrzeit
09:00 bis 17:00 Uhr
Dauer
3 Tage
Ort
tecTrain Virtual Classroom
Weitere Termine | Standort | Kosten |
---|---|---|
13.03.2024 - 15.03.2024 (zum Kurs) | tecTrain Virtual Classroom | € 2.150 exkl. 20% Ust. |
13.03.2024 - 15.03.2024 (zum Kurs) | tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3, 1030 Wien | € 2.150 exkl. 20% Ust. |
09.10.2024 - 11.10.2024 (zum Kurs) | tecTrain Virtual Classroom | € 2.150 exkl. 20% Ust. |
09.10.2024 - 11.10.2024 (zum Kurs) | tecTrain Wien, Rinnböckstraße 3, 1030 Wien | € 2.150 exkl. 20% Ust. |
Kontakt
Christian Engl-Kuhnert
Ort
Seminarzentrum
Straße
Sankt-Peter-Gürtel 10b
PLZ
8042
Ort
Graz
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Tel
Fax
+43 50 4510-800
ITIL® 4 Foundation Zertifikat
Zielgruppe
IT Experten, die in Organisationen mit Technologie und digitalen Teams arbeiten. Im Speziellen jene Rollen, die mit dem Design, Build und Test, Inbetriebnahme, Betrieb und Support von Produkten und Services zu tun haben. Manager/-innen, die für den Betrieb und die end-to-end Delivery von IT-Produkten und Services unter Einhaltung der vereinbarten Service Levels verantwortlich sind: z.B. IT Operations Manager, Service Desk Manager, Entwicklungsleiter, Entwickler, Infrastructure Operations Engineer, Change and Release Manager, Incident Manager, Problem Manager, Service Transition Manager, Application Operations Engineer, Availability Manager, IT Coordinator, Network Systems Administrator, IT Support Manager, Technical Support Engineer, Information Security, Data Center Support Specialist
Zertifikat(e)
Ja
Kosten
€ 2.150
exkl. 20% Ust.
exkl. 20% Ust.
Förderungen
Ja
Kursnummer
ITILCDS
Plätze
8
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