Der barrierefreie Handel - Schwerpunkt Kommunikation

Institut: Inclusion24 GmbH
Bereich: Persönlichkeit, Training
Seminarart: Weiterbildung/Spezialisierung

Kursbeschreibung

Schon 2008 wurde durch die UN Behindertenrechtskonvention beschlossen, dass es allen Menschen möglich sein muss, durch ein intensives Augenmerk auf Barrierefreiheit in allen Ebenen an einem genussvollen Konsumverhalten teilnehmen zu können. Auch das kommende Barrierefreiheitsgesetz zielt darauf ab. Eine Beschäftigung mit der Umsetzung dieses hilft Ihnen einerseits das Beschwerdemangement gering zu halten. Aber vor allem durch die Erschließung neuer Zielgruppen können Sie nur gewinnen.
Beginn
29.03.2023
Ende
29.03.2023
Uhrzeit von
09:00:00
Uhrzeit bis
12:00:00
Dauer
4 Unterrrichtseinheiten (UE)
Ort
Inclusion24 GmbH
Bolzmanngasse 24-26 EG
1090 Wien
Kontakt
MA Ines Ballmann E-Mail: i.ballmann@inclusion24.com Tel: +43 720 303962 480
Ort
Inclusion24 GmbH
Straße
Bolzmanngasse 24-26 EG
PLZ
1090
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Keine Vorkenntnisse notwendig.
Ziele
Gesetzliche Bestimmungen rund um Barrierefreiheit Was sind Schlichtungsverfahren Bedürfnisse unterschiedlicher Kund:innengruppen Ansprache Ihrer neuen Zielgruppe. Nach dem Workshop haben Sie die Eckpfleiler für ihr barrierefreies Geschäft gesetzt und verstehen es, Kund:innen mit Behinderung bestmöglich zu servicieren, sowohl im Geschäftslokal als auch virtuell.
Zielgruppe
Arbeitnehmer:innen und Unternehmer:innen welche im Handel tätig sind und sich dem Thema Barrierefreiheit widmen möchten
Zertifikat(e)
Teilnahmebestätigung
Kosten
€ 64
Förderungen
WAFF, AK
Referent
Valerie Clarke E-Mail: exclusive@inclusion24.com Tel: 0676 3264433
Kursnummer
258906
Plätze
min. 4, max. 12

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