Qualitäts- und Produktivitätssteigerung für FacharbeiterInnen - EQML Professional (Interne/r Auditor

Institut: bfi Berufsförderungsinstitut Steiermark
Bereich: Wirtschaft

Kursbeschreibung

Erwartungen und Grundlagen Grundlagen statistischer Methoden Definition des Audits Forderungen der Norm Auditplanung, die ISO 19011 Auditarten und -prinzipien Anforderungen an AuditorInnen Methoden und Werkzeuge Umsetzung der statistischen Methoden in der Praxis Qualitätswerkzeuge Planung und Durchführung Vom Text zur Frage Auditablauf, die ISO 19011 Auditplanung und Auditdurchführung Auditprogramm Qualitätsplanung - Lenkung und Sicherung Gesprächsführung Kommunikation Aktives Zuhören Gesprächs und Verhaltenstechnik Gesprächssituationen Bewertung und Verbessern Bewertungsmethoden und Bewerten Maßnahmen und Überwachung Auditbericht, Auditdokumentation PDCA-Zyklus Optimierung der Industriestandards 5S, Poka Yoke und Ishikawa Methoden und Werkzeuge Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen, die Ishikawa-Analyse Zusammenfassung und Vorbereitung zur Prüfung Interne/r AuditorIn gemäß EN 17024 Abschluss Prüfung
Beginn
01.01.2023
Ende
31.12.2023
Uhrzeit
Termin auf Anfrage
Dauer
24 Unterrichtseinheiten
Ort
Bildungszentrum Mürzzuschlag
Straße
Keplerstraße 109
PLZ
8020
Ort
Graz
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Tel
Fax
05 7270-1099
EQML Basic bzw. EQML Standard
Ziele
Interne Prozesse und Abläufe verlangen eine hohe Qualität. Nur gelebtes Qualitätsmanagement garantiert gleichbleibende, nachhaltige Produktions- und Dienstleistungsqualität und hilft, KundInnenansprüche besser zu erfüllen. Sie lernen auf Basis ISO 9001:2015 Methoden kennen, um interne Prozesse und Arbeitsabläufe strukturierter und effizienter zu gestalten bzw. nachhaltig einzuführen. Nach der Ausbildung wissen Sie, wie man Projekte nach Qualitätsstandards plant, Prozesse organisiert und den Umgang mit KundInnen, LieferantInnen und Personal nach Qualitätsmanagement-Richtlinien tätigt. MitarbeiterInnen erhalten eine fundierte und praxisorientierte Ausbildung zum Thema Qualitätsmanagement mit der Option, die erworbenen Kenntnisse durch Absolvierung einer Prüfung nach EN 17024 zertifizieren zu lassen. Sie können somit als Interne/r AuditorIn Aufgaben aus den Bereichen Prozess- und Qualitätssicherung übernehmen.
Zielgruppe
MitarbeiterInnen aus den Bereichen Prozess- und Qualitätssicherung, ProjektleiterInnen, ProduktionsleiterInnen, WerkmeisterInnen, MeisterInnen, VorarbeiterInnen, SchichtleiterInnen, MitarbeiterInnen, die im Unternehmen als zukünftige 'Interne AuditorInnen' fungieren wollen
Zertifikat(e)
Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein EQML-Zertifikat gem. EN ISO/IEC 17024.
Kosten
€ 1.075
(Preise inkl. einmaliger Prüfungsgebühr und Zertifikat)
Förderungen
Unsere MitarbeiterInnen informieren Sie gerne über bestehende Fördermöglichkeiten.
Kursnummer
9420007723
Plätze
20

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