Qualitäts- und Produktivitätssteigerung für FacharbeiterInnen - EQML Professional (Interne/r Auditor
Institut: bfi Berufsförderungsinstitut SteiermarkBereich: Wirtschaft
Kursbeschreibung
Erwartungen und Grundlagen
Grundlagen statistischer Methoden
Definition des Audits
Forderungen der Norm
Auditplanung, die ISO 19011
Auditarten und -prinzipien
Anforderungen an AuditorInnen
Methoden und Werkzeuge
Umsetzung der statistischen Methoden in der Praxis
Qualitätswerkzeuge
Planung und Durchführung
Vom Text zur Frage
Auditablauf, die ISO 19011
Auditplanung und Auditdurchführung
Auditprogramm
Qualitätsplanung - Lenkung und Sicherung
Gesprächsführung
Kommunikation
Aktives Zuhören
Gesprächs und Verhaltenstechnik
Gesprächssituationen
Bewertung und Verbessern
Bewertungsmethoden und Bewerten
Maßnahmen und Überwachung
Auditbericht, Auditdokumentation
PDCA-Zyklus
Optimierung der Industriestandards 5S, Poka Yoke und Ishikawa
Methoden und Werkzeuge
Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen, die Ishikawa-Analyse
Zusammenfassung und Vorbereitung zur Prüfung Interne/r AuditorIn gemäß EN 17024
Abschluss
Prüfung
Beginn
01.01.2023
Ende
31.12.2023
Uhrzeit
Termin auf Anfrage
Dauer
24 Unterrichtseinheiten
Ort
Bildungszentrum Mürzzuschlag
Straße
Keplerstraße 109
PLZ
8020
Ort
Graz
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Tel
Fax
05 7270-1099
EQML Basic bzw. EQML Standard
Ziele
Interne Prozesse und Abläufe verlangen eine hohe Qualität. Nur gelebtes Qualitätsmanagement garantiert gleichbleibende, nachhaltige Produktions- und Dienstleistungsqualität und hilft, KundInnenansprüche besser zu erfüllen. Sie lernen auf Basis ISO 9001:2015 Methoden kennen, um interne Prozesse und Arbeitsabläufe strukturierter und effizienter zu gestalten bzw. nachhaltig einzuführen. Nach der Ausbildung wissen Sie, wie man Projekte nach Qualitätsstandards plant, Prozesse organisiert und den Umgang mit KundInnen, LieferantInnen und Personal nach Qualitätsmanagement-Richtlinien tätigt. MitarbeiterInnen erhalten eine fundierte und praxisorientierte Ausbildung zum Thema Qualitätsmanagement mit der Option, die erworbenen Kenntnisse durch Absolvierung einer Prüfung nach EN 17024 zertifizieren zu lassen. Sie können somit als Interne/r AuditorIn Aufgaben aus den Bereichen Prozess- und Qualitätssicherung übernehmen.
Zielgruppe
MitarbeiterInnen aus den Bereichen Prozess- und Qualitätssicherung, ProjektleiterInnen, ProduktionsleiterInnen, WerkmeisterInnen, MeisterInnen, VorarbeiterInnen, SchichtleiterInnen, MitarbeiterInnen, die im Unternehmen als zukünftige 'Interne AuditorInnen' fungieren wollen
Zertifikat(e)
Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein EQML-Zertifikat gem. EN ISO/IEC 17024.
Kosten
€ 1.075
(Preise inkl. einmaliger Prüfungsgebühr und Zertifikat)
(Preise inkl. einmaliger Prüfungsgebühr und Zertifikat)
Förderungen
Unsere MitarbeiterInnen informieren Sie gerne über bestehende Fördermöglichkeiten.
Kursnummer
9420007723
Plätze
20
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