Optimaler Umgang mit Kunden

Institut: FUN Bildungszentrum
Bereich: Persönlichkeit, Training

Kursbeschreibung

Danach kann ich: ein professionelles Kundengespräch führen durch: * Bedürfnisse erkennen * aktiv zuhören, Rückfragen stellen * bewusste Sprache und individuellen Ausdruck wählen * Selbst-/Fremdbild: Was denke ich von mir? Wie sehen mich die anderen? * verschiedene Perspektiven einnehmen
Beginn
18.01.2023
Ende
19.01.2023
Dauer
2 Tage mit 16 h
Ort
FUN Kagran, Donaufelderstraße 252/2, 1220 Wien, direkt an der U1 Kagraner Platz
Kontakt
Susanne Schaaf
Ort
FUN Kagran
Straße
Donaufelderstraße 252/2
PLZ
1220
Ort
Wien
Land
Österreich
Bundesland
Wien
Ziele
Kommunikation, Rhetorik und Präsentationstechniken für den Arbeitsalltag
Zielgruppe
Alle Personen, die an guter Kommunikation interessiert sind
Zertifikat(e)
JA Zertifikat nach Abschluss
Kosten
€ 235
EUR 235,- Ust-Befreit
Förderungen
JA durch AMS, waff, NÖ Bildungsförderung
Plätze
5 max.

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