ERFOLGREICH KOMMUNIZIEREN – Systemische Gesprächsführung fördert stressfreie Problemlösungen

Institut: Der Rote Punkt
Bereich: Persönlichkeit, Training
Seminarart: Weiterbildung/Spezialisierung

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Kursbeschreibung

Eine gute Gesprächskultur auf allen Ebenen ist das Um und Auf gedeihlicher beruflicher Zusammenarbeit. Manche Gespräche stellen uns aber, sei es aus sachlichen oder persönlichen Gründen, auch vor besondere Herausforderungen. Meist betrifft das jene, vor denen wir uns schon im Vorhinein fürchten, weil wir bestimmte Annahmen über die Gesprächspartner*innen haben, und sie vielleicht als „schwierig“ einstufen. Wir machen uns Sorgen darüber, wie wir sie mit „ins Boot holen“, für eine bestimmte Sache gewinnen können. In solchen Fällen, kommt insbesondere den Gesprächsanfängen eine große Bedeutung zu. Wir denken dann vielleicht: „Was soll ich sagen? Wie soll ich anfangen? Welche Fehler sollte ich tunlichst vermeiden?“ Jane Goodall, die berühmte Schimpansenforscherin, beschrieb kürzlich in einem Interview ihre Methode schwierige Gespräche zu führen u.a. so: Wenn ich ein/e PolitikerIn anspreche, greife ich ihn/sie nicht an. Ich sage also nicht: „Das ist deine Schuld, du musst dich ändern.“ Mit diesem Beispiel aus ihrer langjährigen Praxis mit oft widerständigen Gesprächspartner*innen, verweist sie damit auf genau jene Elemente die auch im Zentrum der systemischen Gesprächsführung stehen, nämlich: Ressourcen- und Lösungsorientierung, Zirkuläres Fragen, Allparteilichkeit, Wertschätzung und Berufung auf Hypothesen Wenn wir mit dieser Einstellung in ein Gespräch einsteigen und später unsere Fragen stellen, eröffnen sich uns vielfältige neue Wege und Möglichkeiten, die zu einer befriedigenden, von beiden Seiten getragenen Lösung führen können. Wir fragen nicht: welcher Weg, welche Methode richtig oder falsch sind. Wir achten eher darauf, ob die eigenen Ideen und das eigene Verhalten geeignet sind, uns dem Ziel einer gegenseitigen Verständigung näher bringen oder davon ablenken. Gespräche auf der Basis systemischer Prinzipien zu führen ist einem stressfreien, erfolgreichen beruflichen wie privaten Leben förderlich. Ganz im Sinne des amerikanischen Familientherapeuten Steve de Shazer, der meinte: „It’s simple, not easy.“

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Wann & Wo

Website

https://www.derrotepunkt.at

Beginn

05.03.2024

Ende

06.03.2024

Uhrzeit von

09:00:00

Uhrzeit bis

17:00:00

Uhrzeit

Dienstag / Mittwoch 9 - 17 Uhr

Dauer

16 Lerneinheiten/ 13,33 Stunden

Ort

Online-Seminar

Zoom

Kontakt

E-Mail

office@derrotepunkt.at

Kontakt

Dr. Gerhild Trübswasser Tel: 0664 2030383

Straße

Antonie-Altgasse 6/2/32

PLZ

1100

Ort

Wien

Land

Österreich

Bundesland

Wien

Tel

0664 2030383

Voraussetzungen

keine

Ziele

Sie haben die Möglichkeit, sich einen wertschätzenden Gesprächsstil anzueignen, der es Ihnen erleichtert, von Ihren Mitarbeiter*innen, Kolleg*innen und Klient*innen zu erfahren, was sie wirklich bewegt und gleichzeitig mit ihnen eine tragfähige Beziehung aufzubauen.

Zielgruppe

Für Personen mit Interesse am systemischen Gesprächsstil, um zu erfahren wie mit systemischer Haltung schwierige Gespräche stressfrei und erfolgreich geführt werden können.

Zertifikat(e)

Teilnahmezertifikat

Kosten

€ 380
zuzügl. 20% MWSt. FRÜHBUCHER*INNENBONUS bei Anmeldung bis zum 26. Jänner 2024 (= EUR 340,- + MWSt)

Förderungen

Waff, AMS

Weitere Daten

Referent

Mag.a Christa Renoldner

Plätze