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Kursstandort

ITIL® Intermediate Capability Stream: Planning, Protection und Optimization (Blended Learning)

Institut: tecTrain GmbH
Bereich: Technik, EDV, Telekommunikation

Kursbeschreibung

Einführung; Capacity Management; Availability Management; IT Service Continuity Management; Information Security Management; Demand Management; Herausforderungen, kritische Erfolgsfaktoren und Risiken; Rollen und Verantwortlichkeiten; Überlegungen über Technologien und zur Implementierung; Prüfungsvorbereitung; Die Zertifizierungsprüfung ist ein szenariobasierter Multiple-Choice Test, bestehend aus 8 Fragen, die binnen 90 Minuten beantwortet werden müssen. Es sind keine Unterlagen erlaubt (closed books), 28 von 40 Punkten (70%) müssen erreicht werden
Datum
auf Anfrage
Uhrzeit
9-17 Uhr
Dauer
5,5 Tage
Ort
tecTrain GmbH, Sankt-Peter-Gürtel 10b, 8042 Graz
E-Mail
Kontakt
Ing. Mario Taucmann
Ort
tecTrain GmbH - GRAZ
Straße
Sankt-Peter-Gürtel 10b
PLZ
8042
Ort
Graz
Land
Österreich
Bundesland
Steiermark
Tel
Fax
+43 316 422 966-800
ITIL® Foundation Zertifikat
Ziele
Die ITIL® Service Capability Kurse eignen sich für Personen, die eine tiefe Expertise über ITIL® Prozesse und Rollen aufbauen wollen und fokussieren auf die Prozessaktivitäten, Ausführung dieser und Verwendung über den gesamten Lebenszyklus. Hauptaugenmerk liegt am Lebenszyklusmodell selbst, auf den Prozessen und Practices. Sie verstehen das Konzept des Service Managements, die Funktionen und Prozesse über den Lebenszyklus, Zweck, Ziel und Aufgabe des Availability Managements, Zweck, Ziel und Aufgabe des Capacity Managements, Zweck, Ziel und Aufgabe des IT Service Continuity Managements, Zweck, Ziel und Aufgabe des Information Security Managements, Zweck, Ziel und Aufgabe des Demand Managements und technologische Überlegungen zur Implementierung.
Zielgruppe
IT Manager, Betriebsmannschaft (Operational Staff) und grundsätzlich jeder, der eine tiefe Expertise über den Planning, Protection & Optimization Cluster benötigt bzw. der in diesen involviert ist.
Zertifikat(e)
ja
Kosten
€ 990
Förderungen
ja
Kursnummer
ITILPPOBL
Plätze
8
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